[프로젝트 배경 및 목표] - 현재 웹사이트를 통해 접수되는 고객 문의를 보다 체계적으로 관리하고, 사용자에게 신속한 피드백을 제공하여 고객 경험을 향상시키고자 합니다. - 본 프로젝트는 기존 웹사이트의 문의 폼에 카카오 로그인 및 알림톡 API를 연동하여, 문의 접수 시 사용자에게 자동으로 확인 알림톡을 발송하는 시스템을 구축하는 것을 목표로 합니다. 또한, 접수된 문의 내역과 고객 정보를 신규 데이터베이스에 저장하고 관리자가 이를 조회할 수 있는 기능을 개발하여 내부 업무 효율성을 증대시키고자 합니다.
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