✅ 문제 정의
문제 정의: 도시락 배송 업무를 수행하는 기사님들은 종이 수기나 전화 통보로 배송 정보를 확인하는 데 비효율을 겪었습니다. 배송 중 경로 변경이나 지연이 발생할 때 즉시 공유할 방법이 없어, 고객 서비스 품질 관리에 어려움이 있었습니다.

✅ 개발 목표
· 도시락 정기배송 서비스 구조에 맞는 기사님 전용 모바일 서비스 제공
· 기사님들이 스마트폰 앱 하나로 당일 배송 목록을 확인하고 관리할 수 있도록 함
· 상태값을 세분화하여 기사님의 업무 관리와 구매자의 배송 상황 알림을 동시에 처리
· 배송 상태를 실시간 입력·공유하도록 하여 운영의 투명성을 확보

✅ 제품/서비스 구성
·모바일 APP (Android)
·운영사 관리자페이지

1. 포트폴리오 소개
도시락 정기배송 기사님들을 위한 모바일 APP. 기사님은 할당된 배송 리스트를 APP을 통해 확인하고, 배송 시작 및 완료 상태를 앱에 입력하여 구매자들에게 실시간으로 알림을 발송하고 배송 업무를 동시에 관리할 수 있습니다.

2. 역할 및 작업 범위
· 정기배송 서비스와 기사님 전용 앱을 병행 개발
· 활용성 및 유지보수를 고려하여 안드로이드 버전만 진행
· 정기배송 시나리오 및 구매자가 설정한 구독 옵션을 고려한 기사 APP UX 설계
· 데이터베이스 및 백엔드 설계
· 개발 및 앱 등록

3. 주요 기능
· 배정된 배송 리스트 조회
· 배송 상태(체크인/완료) 등록
· 경로 안내 및 내비게이션
· 배송 이력 조회 및 관리
· 알림 수신(신규 할당/스케줄 변경)


4. 주안점
하루에 처리할 배송 건이 많기 때문에 배송 리스트 확인 화면은 날짜별로 분류하고, 한눈에 파악할 수 있도록 했습니다. 배송 시작·완료 버튼은 크게 배치하여 빠르게 상태를 입력할 수 있게 했으며, 네트워크가 불안정한 환경을 고려하여 배송 상태값 임시 저장 기능을 두어 데이터 유실을 최소화했습니다.