문제점
• 브랜드가 인플루언서 마케팅을 진행할 때, 캠페인 관리와 성과 분석이 여러 도구에 분산되어 효율이 낮음.
• 인플루언서 지표를 수기로 관리하거나 SNS 데이터를 일일이 확인해야 해 운영 부담이 큼.
• 마케팅 ROI를 데이터 기반으로 측정·비교할 수 있는 일관된 SaaS 솔루션이 부재함.

프로젝트 목표
• 인플루언서 발굴부터 캠페인 생성·운영·성과 분석까지 모든 프로세스를 통합한 SaaS형 플랫폼 구축
• SNS API를 통한 자동 지표 수집으로, 실시간 성과 추적과 리포트 자동화를 구현
• 브랜드와 인플루언서 간 커뮤니케이션 효율을 높여 마케팅 운영을 간소화

주안점
• 지표 자동화 중심의 데이터 기반 마케팅 구조 설계
• 다채널(SNS) API 연동 및 실시간 대시보드 구현
• SaaS 환경에서의 멀티 브랜드 확장성과 안정성 확보

1) 소개

퍼핀(Puffin)은 인플루언서의 실제 지표 데이터를 기반으로 마케팅 효율성을 극대화하기 위해 개발된
SaaS형 인플루언서 마케팅 통합 플랫폼입니다.

브랜드는 퍼핀을 통해 인플루언서를 탐색하고, 캠페인을 생성 및 관리하며,
성과 데이터를 실시간으로 분석하여 데이터 기반의 마케팅 의사결정을 수행할 수 있습니다.

퍼핀은 인플루언서 관리, 캠페인 운영, 성과 측정까지의 모든 단계를 자동화하여
브랜드와 인플루언서 간의 협업을 효율화하고, 마케팅 ROI를 극대화하는 것을 목표로 합니다.


2) 작업범위 및 결과물

■ 작업 범위
- 요구사항 분석 및 서비스 설계
- UI/UX 디자인 및 사용자 흐름 정의
- 프런트엔드 및 백엔드 개발
- 데이터 수집 및 통계 시각화 기능 구축
- SaaS 인프라 환경 구성 및 운영

■ 개발 환경 및 기술 스택
- Frontend: React + TypeScript + Chart.js + Zustand
- Backend: NestJS + PostgreSQL + Prisma ORM
- Infra: AWS (EC2, S3, RDS, CloudFront)
- API 연동: Instagram Graph API, Kakao API, Google Analytics

■ 주요 결과물
- 인플루언서 마케팅 캠페인 생성 및 관리 기능
- 인플루언서 데이터베이스 및 지표 관리 시스템
- 캠페인 성과 리포트 및 실시간 대시보드
- 브랜드–인플루언서 간 메신저형 커뮤니케이션 시스템
- SNS 지표 자동 수집 및 업데이트 모듈


3) 주요 업무

■ 캠페인 생성 및 관리
- 브랜드가 직접 캠페인을 등록하고 인플루언서를 초청하거나 AI 기반 자동 추천 기능을 통해 최적 인플루언서를 매칭
- 캠페인 진행 상태(모집–진행–종료–정산) 단계별 관리 및 시각화

■ 인플루언서 프로필 및 지표 관리
- 팔로워 수, 참여율, 도달률, 클릭률 등 주요 지표 자동 수집
- 인플루언서의 성과 및 효율성 점수화를 통해 등급화 관리
- 브랜드별 맞춤 인플루언서 풀(Pool) 생성 및 재활용 가능 구조

■ 성과 대시보드 및 리포트
- 캠페인별/인플루언서별 주요 지표(조회수, 좋아요 수, 전환율 등)를 차트 및 그래프로 시각화하여 실시간 성과 추적 가능
- 캠페인 종료 시 자동으로 성과 리포트 PDF 생성 및 다운로드 지원

■ 메신저형 상담 기능
- 브랜드 담당자와 인플루언서 간 실시간 커뮤니케이션 채널 구축
- 캠페인 일정 조율, 제품 발송, 콘텐츠 승인 등의 대화 이력을 내부 시스템 내에서 안전하게 관리

■ 자동 지표 수집 모듈
- Instagram, YouTube 등 주요 SNS 채널의 포스팅 데이터를 API 기반으로 자동 수집 및 갱신
- 지표 데이터는 실시간으로 대시보드 및 리포트에 반영


4) 주안점

■ 데이터 기반 효율성 극대화
- 인플루언서의 실제 성과 데이터를 지속적으로 축적하여 브랜드가 성과 중심의 재집행 전략을 수립할 수 있도록 지원

■ 브랜드·채널별 Pool 관리
- 패션, 뷰티, 라이프스타일 등 카테고리별 인플루언서 풀(Pool) 관리 체계 구축
- 브랜드별 맞춤형 인플루언서 매칭 알고리즘 적용

■ 리포트 자동화 및 운영 효율성
- 캠페인 종료 후 자동 리포트 생성 및 요약 제공
- 운영자가 수작업 없이도 마케팅팀이 즉시 활용 가능한 보고 체계 구축

■ UI/UX 최적화
- 브랜드 및 인플루언서 양측 모두에게 직관적인 인터페이스 제공
- 데이터 시각화 중심의 대시보드로 캠페인 현황을 한눈에 파악 가능