프로젝트 배경
1) 문제점
* 센터 내 여러 서비스(장난감도서관, 교육, 놀이실 예약 등)가 분산되어 있어 이용자 접근성이 낮음
* 웹 기반 서비스 위주로 운영되어 모바일 사용자의 편의성이 부족함
* 부모, 교사, 관리자 등 이용자군별로 필요한 정보를 한 번에 확인하기 어려움
* 장난감 대여 현황, 교육 일정 등을 실시간으로 확인하거나 관리하기 어려움
2) 프로젝트 목표
* 통합 플랫폼 구축: 교육, 대여, 예약, 회원관리 등 기능을 하나의 앱으로 통합
* 모바일 회원증 구현: 실물카드 없이 앱 내 바코드로 장난감도서관 출입·대여 가능
* 실시간 정보 제공: 장난감 대여 가능 현황, 반납예정일, 프로그램 일정 등을 실시간으로 제공
* 사용자 중심 설계: 부모 및 교사 모두가 쉽게 사용할 수 있는 직관적인 모바일 UX/UI 구축
3) 주안점
* 이용자 편의성: 복잡한 메뉴를 단순화하고 접근 경로를 최소화하여 빠른 사용 환경 제공
* 실시간 데이터 연동: 센터별 재고·예약 현황을 자동 동기화하여 관리 효율성 향상
* 공공기관 접근성 기준 준수: 색상 대비, 폰트 크기 등 시각적 접근성 확보
* 안정적 서비스 운영: 공공 데이터 보안 정책에 부합하는 안전한 회원정보 및 예약 관리 시스템 구축
* 센터 내 여러 서비스(장난감도서관, 교육, 놀이실 예약 등)가 분산되어 있어 이용자 접근성이 낮음
* 웹 기반 서비스 위주로 운영되어 모바일 사용자의 편의성이 부족함
* 부모, 교사, 관리자 등 이용자군별로 필요한 정보를 한 번에 확인하기 어려움
* 장난감 대여 현황, 교육 일정 등을 실시간으로 확인하거나 관리하기 어려움
2) 프로젝트 목표
* 통합 플랫폼 구축: 교육, 대여, 예약, 회원관리 등 기능을 하나의 앱으로 통합
* 모바일 회원증 구현: 실물카드 없이 앱 내 바코드로 장난감도서관 출입·대여 가능
* 실시간 정보 제공: 장난감 대여 가능 현황, 반납예정일, 프로그램 일정 등을 실시간으로 제공
* 사용자 중심 설계: 부모 및 교사 모두가 쉽게 사용할 수 있는 직관적인 모바일 UX/UI 구축
3) 주안점
* 이용자 편의성: 복잡한 메뉴를 단순화하고 접근 경로를 최소화하여 빠른 사용 환경 제공
* 실시간 데이터 연동: 센터별 재고·예약 현황을 자동 동기화하여 관리 효율성 향상
* 공공기관 접근성 기준 준수: 색상 대비, 폰트 크기 등 시각적 접근성 확보
* 안정적 서비스 운영: 공공 데이터 보안 정책에 부합하는 안전한 회원정보 및 예약 관리 시스템 구축
프로젝트 성과
앱 다운로드 1만 건 이상 확보
안드로이드 Google Play 스토어 기준 ‘1만+’ 다운로드 마일스톤을 달성하였습니다.
공공앱 성과측정 ‘유지’ 등급 확보
정부의 공공앱 성과측정 보고서에서 본 앱이 ‘유지’ 상태로 평가되어 서비스 지속 운용이 인정되었습니다.
핵심 기능

모바일회원증 (바코드 기반 인증)
회원은 앱 내에서 발급되는 바코드형 모바일회원증을 통해 장난감도서관 출입, 대여 및 반납을 실물 카드 없이 이용할 수 있습니다.
유효기간 및 지점정보가 자동 연동되며, 실시간 인증으로 신속한 이용이 가능합니다.
유효기간 및 지점정보가 자동 연동되며, 실시간 인증으로 신속한 이용이 가능합니다.

장난감 통합검색 및 대여현황 조회
성남시 내 모든 장난감도서관(수정·중원·분당)을 대상으로 장난감명을 입력하면
대여 가능 수량, 반납 예정일, 보유 지점을 한 번에 확인할 수 있습니다.
실시간 데이터 연동으로 대여 중인 물품 현황을 정확하게 제공
대여 가능 수량, 반납 예정일, 보유 지점을 한 번에 확인할 수 있습니다.
실시간 데이터 연동으로 대여 중인 물품 현황을 정확하게 제공

교육 및 행사 신청 / 놀이실 예약 시스템
부모교육, 어린이집 종사자 연수, 자유놀이실 예약 등 다양한 프로그램을
앱 내에서 신청·관리할 수 있는 기능입니다.
신청 내역 확인, 취소, 대기자 관리 기능을 통해 편리한 이용 경험을 제공합니다.
앱 내에서 신청·관리할 수 있는 기능입니다.
신청 내역 확인, 취소, 대기자 관리 기능을 통해 편리한 이용 경험을 제공합니다.

공지사항 및 알림 서비스
센터별 공지, 모집안내, 행사 소식을 실시간으로 받아볼 수 있으며,
푸시 알림을 통해 반납예정일, 교육 일정 등을 자동 안내합니다.
사용자는 필요한 정보만 구독 설정할 수 있어 효율적인 정보 수신이 가능합니다.
푸시 알림을 통해 반납예정일, 교육 일정 등을 자동 안내합니다.
사용자는 필요한 정보만 구독 설정할 수 있어 효율적인 정보 수신이 가능합니다.
진행 단계
기획
2020.09.
성남시육아종합지원센터 웹 서비스 고도화 및 모바일 전용 플랫폼 구축 기획
부모, 어린이집 교사, 관리자 등 주요 사용자 그룹별 요구사항 분석
서비스 범위 확정: 장난감도서관, 교육신청, 놀이실예약, 공지 등
부모, 어린이집 교사, 관리자 등 주요 사용자 그룹별 요구사항 분석
서비스 범위 확정: 장난감도서관, 교육신청, 놀이실예약, 공지 등
디자인
2020.09.
성남시 BI 컬러 및 브랜드 가이드에 따른 일관된 시각 디자인 설계
주요 기능(모바일회원증, 통합검색, 예약 등) UX 흐름도 및 화면 설계
접근성(고대비, 가독성) 준수 및 반응형 구성
주요 기능(모바일회원증, 통합검색, 예약 등) UX 흐름도 및 화면 설계
접근성(고대비, 가독성) 준수 및 반응형 구성
개발
2020.10.
회원 인증, 장난감 통합검색, 예약, 대여/반납, 공지사항 등 기능 구현
백엔드 연동: 센터별 장난감 DB, 교육신청 시스템 API 연동
관리자 페이지에서 데이터 관리 및 회원 현황 확인 기능 구축
백엔드 연동: 센터별 장난감 DB, 교육신청 시스템 API 연동
관리자 페이지에서 데이터 관리 및 회원 현황 확인 기능 구축
테스트
2020.11.
기능 검증 및 사용자 시나리오 기반 QA 진행
장난감 검색·대여, 예약, 알림 기능 테스트
버그 수정 및 성능 최적화, 접근성 개선 완료
장난감 검색·대여, 예약, 알림 기능 테스트
버그 수정 및 성능 최적화, 접근성 개선 완료
런칭
2020.12.
Google Play / App Store 공식 배포
성남시 홈페이지 및 보도자료를 통한 홍보 진행
초기 사용자 피드백 반영 및 유지보수 체계 확립
성남시 홈페이지 및 보도자료를 통한 홍보 진행
초기 사용자 피드백 반영 및 유지보수 체계 확립
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개
서비스 카테고리: 공공서비스 / 육아·보육 정보 플랫폼
메인 타깃: 성남시 거주 부모, 어린이집 종사자, 장난감도서관 회원
성남시육아종합지원센터 모바일앱은 성남시의 부모와 어린이집 관계자를 위한 통합 육아지원 플랫폼입니다.
부모교육, 장난감 대여, 어린이집 컨설팅 등 다양한 육아 관련 서비스를 모바일 환경에서
쉽게 신청·관리할 수 있도록 설계되었습니다.
2) 작업 범위
* 기획 및 IA 구성: 이용자군(부모 / 교사 / 관리자)별 서비스 플로우 정의
* UI/UX 디자인: 성남시 BI 컬러를 기반으로 한 직관적 인터페이스 설계
* Front-end 개발: Android, iOS 반응형 웹뷰 기반 구현
* 백엔드 연동: 회원 인증, 장난감도서관 대여·반납 시스템, 교육신청 API 연동
* 관리자페이지 구축: 교육·예약현황 및 회원데이터 실시간 관리 기능
지원환경 : Android / iOS / 반응형 웹 (공공기관 보안·접근성 기준 준수)
3) 주요 업무 및 기능
* 모바일회원증: 실물카드 없이 앱 내 바코드로 장난감도서관 출입 및 대여 가능
* 장난감 통합검색: 센터별(수정·중원·분당 등) 장난감 현황 및 대여 가능 상태 실시간 조회
* 교육 및 행사 신청: 부모교육, 어린이집 종사자 연수 등 프로그램 신청 및 확인
* 자유놀이실 예약: 시간대별 예약 및 이용내역 관리
* 대여/반납 현황: 개인별 이용 이력 및 반납 예정일 자동 알림
* 공지사항 및 모집안내: 육아 프로그램, 채용, 행사 등 공지 정보 제공
4) 주안점
* 사용자 맞춤 UX: 부모, 교사, 관리자 세 그룹의 사용 시나리오에 맞춘 정보 구조화
* 모바일 접근성 강화: 실시간 예약·대여 등 필수 기능을 원클릭으로 이용 가능
* 안정적 시스템 통합: 기존 웹포털(성남시육아종합지원센터)과 DB 연동으로 일관된 데이터 관리
* 공공기관 브랜드 정체성 유지: 성남시 로고·색상 체계 일관성 확보 및 시각적 신뢰성 강화
서비스 카테고리: 공공서비스 / 육아·보육 정보 플랫폼
메인 타깃: 성남시 거주 부모, 어린이집 종사자, 장난감도서관 회원
성남시육아종합지원센터 모바일앱은 성남시의 부모와 어린이집 관계자를 위한 통합 육아지원 플랫폼입니다.
부모교육, 장난감 대여, 어린이집 컨설팅 등 다양한 육아 관련 서비스를 모바일 환경에서
쉽게 신청·관리할 수 있도록 설계되었습니다.
2) 작업 범위
* 기획 및 IA 구성: 이용자군(부모 / 교사 / 관리자)별 서비스 플로우 정의
* UI/UX 디자인: 성남시 BI 컬러를 기반으로 한 직관적 인터페이스 설계
* Front-end 개발: Android, iOS 반응형 웹뷰 기반 구현
* 백엔드 연동: 회원 인증, 장난감도서관 대여·반납 시스템, 교육신청 API 연동
* 관리자페이지 구축: 교육·예약현황 및 회원데이터 실시간 관리 기능
지원환경 : Android / iOS / 반응형 웹 (공공기관 보안·접근성 기준 준수)
3) 주요 업무 및 기능
* 모바일회원증: 실물카드 없이 앱 내 바코드로 장난감도서관 출입 및 대여 가능
* 장난감 통합검색: 센터별(수정·중원·분당 등) 장난감 현황 및 대여 가능 상태 실시간 조회
* 교육 및 행사 신청: 부모교육, 어린이집 종사자 연수 등 프로그램 신청 및 확인
* 자유놀이실 예약: 시간대별 예약 및 이용내역 관리
* 대여/반납 현황: 개인별 이용 이력 및 반납 예정일 자동 알림
* 공지사항 및 모집안내: 육아 프로그램, 채용, 행사 등 공지 정보 제공
4) 주안점
* 사용자 맞춤 UX: 부모, 교사, 관리자 세 그룹의 사용 시나리오에 맞춘 정보 구조화
* 모바일 접근성 강화: 실시간 예약·대여 등 필수 기능을 원클릭으로 이용 가능
* 안정적 시스템 통합: 기존 웹포털(성남시육아종합지원센터)과 DB 연동으로 일관된 데이터 관리
* 공공기관 브랜드 정체성 유지: 성남시 로고·색상 체계 일관성 확보 및 시각적 신뢰성 강화








