1. 문제점:
기존 ING 보험 서비스는 옴니채널(웹/모바일/콜센터) 간 통합 부족으로 사용자가 여러 채널에서 동일한 경험을 얻기 어려움
앱 내 콘텐츠 구조 복잡 → 신규 사용자가 주요 기능을 찾는 데 어려움 발생
상품 가입 플로우가 길고 복잡 → 이탈률 증가

목표:
모바일 중심의 옴니채널 통합 경험 제공
보험 상품 탐색 및 가입 플로우 단순화
사용자 데이터 기반 맞춤형 상품 제안 강화
브랜드 신뢰성과 디지털 경쟁력 확보

1) 포트폴리오 소개
서비스 카테고리: 디지털 금융 / 보험 서비스 애플리케이션
메인 타깃: 보험 상품 가입자 및 신규 고객 (20~50대 직장인 중심)
소개: Android / iOS 기반 ING 보험 모바일 앱 UI 디자인.
사용자가 손쉽게 보험 상품을 조회하고, 가입 및 관리까지 원스톱으로 경험할 수 있는 디지털 금융 플랫폼 구축 프로젝트.

2) 작업 범위
디자인 범위:
메인 대시보드, 계약 관리, 청구 프로세스 UI 디자인
온보딩, 알림, 결제 UI 디자인
브랜드 아이덴티티 반영한 디자인 가이드 및 스타일 가이드 제작

지원 환경:
Android, iOS (네이티브 앱)


3) 주요 작업
메인 대시보드 디자인 (보험 계약 현황, 알림, 빠른 메뉴)
상품 검색 및 비교 UI (보험 상품별 혜택, 가격 비교)
계약 상세 & 관리 페이지 (납입 일정, 보장 내역, 해지/변경)
보험금 청구 프로세스 UI (간단 업로드 & 진행 단계 표시)
사용자 맞춤 추천 페이지 (데이터 기반 개인화 추천)
브랜드 배너 및 프로모션 페이지 디자인

4) 주안점
심플하고 직관적인 UI → 금융·보험의 복잡한 용어와 절차를 사용자 친화적으로 단순화
온보딩 경험 최적화 → 신규 고객이 앱 기능을 빠르게 이해할 수 있도록 설계
신뢰성 강화 → 금융 서비스 특성상 안정적이고 신뢰감을 주는 디자인 톤 유지