프로젝트 배경
문제점:
기존 사이트의 세션 뷰 및 체류 시간이 낮아 브랜드 메시지 전달력이 부족함
글로벌 사이트 간 일관성 결여로 사용자 경험의 단절 발생
콘텐츠 탐색 동선이 복잡해 전환율 저조
목표:
페이지 세션 뷰 증가 및 체류 시간 확대
브랜드 이미지 고취 및 글로벌 일관성 확보
효율적인 CMS 시스템을 통한 운영 편의성 강화
사용자 친화적인 내비게이션으로 전환율 개선
주안점:
브랜드 스토리와 제품 정보를 조화롭게 연결
글로벌 사용자들이 직관적으로 탐색할 수 있는 정보 구조 설계
데이터 기반 UX 리서치를 통한 지속적 개선
기존 사이트의 세션 뷰 및 체류 시간이 낮아 브랜드 메시지 전달력이 부족함
글로벌 사이트 간 일관성 결여로 사용자 경험의 단절 발생
콘텐츠 탐색 동선이 복잡해 전환율 저조
목표:
페이지 세션 뷰 증가 및 체류 시간 확대
브랜드 이미지 고취 및 글로벌 일관성 확보
효율적인 CMS 시스템을 통한 운영 편의성 강화
사용자 친화적인 내비게이션으로 전환율 개선
주안점:
브랜드 스토리와 제품 정보를 조화롭게 연결
글로벌 사용자들이 직관적으로 탐색할 수 있는 정보 구조 설계
데이터 기반 UX 리서치를 통한 지속적 개선
프로젝트 성과
사용자 참여도 35% 증가(세션 뷰 상승)
콘텐츠의 가독성(리더빌리티) 강화를 위한 타이포그래피 및 시각적 위계 설계
글로벌 사용자 환경(언어/문화/기기)에 맞춘 반응형 UX 전략
글로벌 사용자 환경(언어/문화/기기)에 맞춘 반응형 UX 전략
이탈률 50% 감소
사용자 행동 데이터(세션 뷰, 클릭 패턴, 이탈률 등) 기반의 UX 개선 사이클 운영
NPS(순추천지수) 42% 향상
브랜드 아이덴티티를 강화하는 비주얼 디자인 시스템 구축
핵심 기능
통합 검색 및 추천 기능
사용자 맞춤형 탐색 지원
콘텐츠 리더빌리티 강화
가독성 높은 디자인 및 정보 구조
반응형 UX 최적화
반응형 UX 최적화
CMS 기반 다국어·다지역 운영
글로벌 콘텐츠 관리 효율화
인사이트 기반 콘텐츠 큐레이션
사용자 행동 데이터 기반 콘텐츠 제공
진행 단계
기획
2021.05.
요구사항 정의:
UX 리서치
정보 구조(IA) 설계
기능정의
UX 리서치
정보 구조(IA) 설계
기능정의
디자인
2021.06.
와이어프레임 & 프로토타입 제작
UI 디자인:
브랜드 아이덴티티 반영
사용성 테스트
UI 디자인:
브랜드 아이덴티티 반영
사용성 테스트
개발
2021.07.
프론트엔드 개발
백엔드 개발
API 연동:
디자인 QA
백엔드 개발
API 연동:
디자인 QA
테스트
2021.09.
기능 테스트
사용자 테스트
디바이스 호환성 테스트
품질 관리(QA)
사용자 테스트
디바이스 호환성 테스트
품질 관리(QA)
런칭
2021.09.
글로벌 동시 배포: 주요 국가 및 지역별 사이트 동시 런칭
모니터링: 런칭 직후 사용자 행동 데이터(세션 뷰, 이탈률, 전환율) 모니터링
성과 분석: UX 목표 대비 성과(체류시간 증가, 브랜드 이미지 고취, 전
모니터링: 런칭 직후 사용자 행동 데이터(세션 뷰, 이탈률, 전환율) 모니터링
성과 분석: UX 목표 대비 성과(체류시간 증가, 브랜드 이미지 고취, 전
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개
서비스 카테고리: 글로벌 자동차 브랜드 웹사이트
메인 타깃: 글로벌 고객(차량 구매 고려 고객, 브랜드 팬, 투자자, 파트너사 등)
소개: 현대자동차의 브랜드 아이덴티티를 강화하고, 다양한 국가의 고객이 동일한 브랜드 경험을 얻을 수 있도록 설계된 글로벌 웹사이트 UX/UI 디자인 프로젝트
2) 작업 범위
기획 참여 범위:
제품/브랜드 콘텐츠 구조 정의
사용자 여정(User Journey) 설계
화면 설계 및 UI 디자인 (웹/모바일 반응형)
CMS 관리자 페이지 기획 및 디자인 가이드 제공
디자인 시스템 및 글로벌 스타일 가이드 구축
3) 주요 업무 (대표 기능 및 기여)
글로벌 사이트 내 콘텐츠 리더빌리티 개선 → 차량 정보, 브랜드 스토리, ESG/투자자 콘텐츠의 가독성 향상
콘텐츠 간 유기성 강화 → 차량 소개 → 시승 신청 → 구매 상담까지 연결되는 플로우 설계
검색 및 탐색 기능 고도화 → 글로벌 사용자 맞춤형 탐색 경험 제공
반응형 UX 최적화 → 모바일 사용자 경험 강화
CMS 기반 콘텐츠 관리 효율화 → 다국어/다지역 운영 지원
서비스 카테고리: 글로벌 자동차 브랜드 웹사이트
메인 타깃: 글로벌 고객(차량 구매 고려 고객, 브랜드 팬, 투자자, 파트너사 등)
소개: 현대자동차의 브랜드 아이덴티티를 강화하고, 다양한 국가의 고객이 동일한 브랜드 경험을 얻을 수 있도록 설계된 글로벌 웹사이트 UX/UI 디자인 프로젝트
2) 작업 범위
기획 참여 범위:
제품/브랜드 콘텐츠 구조 정의
사용자 여정(User Journey) 설계
화면 설계 및 UI 디자인 (웹/모바일 반응형)
CMS 관리자 페이지 기획 및 디자인 가이드 제공
디자인 시스템 및 글로벌 스타일 가이드 구축
3) 주요 업무 (대표 기능 및 기여)
글로벌 사이트 내 콘텐츠 리더빌리티 개선 → 차량 정보, 브랜드 스토리, ESG/투자자 콘텐츠의 가독성 향상
콘텐츠 간 유기성 강화 → 차량 소개 → 시승 신청 → 구매 상담까지 연결되는 플로우 설계
검색 및 탐색 기능 고도화 → 글로벌 사용자 맞춤형 탐색 경험 제공
반응형 UX 최적화 → 모바일 사용자 경험 강화
CMS 기반 콘텐츠 관리 효율화 → 다국어/다지역 운영 지원
