프로젝트 배경
[시장기회]
전시·박람회 산업은 매년 글로벌 규모로 성장하고 있으며, 참가 기업과 참관객 모두 효율적인 네트워킹 및 비즈니스 기회 확보를 원합니다. 그러나 기존 전시회 플랫폼은 단순한 일정 안내와 부스 배치 정보 제공에 그치고 있어, 맞춤형 매칭·상담·후속 관리에 한계가 존재했습니다.
[문제점]
- 참가자-기업 간 연결 과정이 수동적·비효율적 → 상담 미스매치 다수 발생
- 모바일 친화적 인터페이스 부족 → 현장 활용성 저하
- 참가자 행동 데이터 분석 미흡 → 운영사와 기업 모두 ROI 측정 어려움
- 관리자 기능 부재 → 전시 운영 현황과 성과를 실시간으로 관리하기 어려움
[프로젝트 목표]
- AI 기반 매칭 플랫폼 구축: 챗봇 질의응답을 통해 참가자 관심사·목적에 따른 기업 추천
- 부스 예약·방문 관리 기능 제공: QR 체크인, 상담 예약, 리뷰 작성까지 원스톱 지원
- 운영자 대시보드 구현: 전시·기업·참관객 데이터를 실시간으로 수집/분석해 운영 효율성 강화
- 글로벌 대응: 한국어·영어 기반 멀티랭귀지 지원, 외국인 참가자도 쉽게 접근 가능
[개발 주안점]
- 사용자 친화적 챗봇 UX: 참가자가 대화형 플로우로 자연스럽게 기업 추천·부스 방문·후속 상담을 이어가도록 설계
- 모바일 퍼스트 설계: 현장에서 QR 체크인, 상담 예약, 네트워킹이 원활히 진행되도록 반응형 UI 제공
- 운영자 관점 강화: 전시 주최자와 참가 기업을 위한 성과 리포트·대시보드·참관객 분석 기능 구현
- 데이터 기반 확장성: 참가자 행동 데이터(방문/상담/피드백)를 수집·분석해 차기 전시 마케팅 및 CRM으로 확장
프로젝트 상세
1. 서비스 소개
- 전시회에서 사용자와 전시기업 간의 효율적인 연결을 위한 AI 기반 매칭 플랫폼을 개발했습니다.
- 참관객은 챗봇 기반 추천을 통해 관심 기업을 손쉽게 탐색·부스 예약을 진행할 수 있으며,
- 참가 기업은 방문객 관리·성과 분석 리포트를 제공받아 전시 효과를 극대화할 수 있습니다.
- 운영자용 대시보드를 통해 참가자/기업 관리, 전시회 운영 현황 분석, 실시간 피드백 수집이 가능합니다.
2. 디바이스
- 반응형 웹 구현: PC와 모바일 등 다양한 디바이스에서 최적화된 UI/UX를 제공하여
참관객·참가기업·운영자가 일관된 플랫폼 경험을 누릴 수 있도록 설계하였습니다.
3. 작업 범위
- 기획: 서비스 구조 정의, AI 매칭 플로우 및 사용자 여정 설계
- 디자인: 직관적인 UX/UI와 반응형 레이아웃 설계, 다국어(한국어/영어) 대응 화면 구현
- 개발: 프론트엔드·백엔드 개발, 챗봇 연동, 관리자 대시보드 및 데이터베이스 구축
4. 개발환경
- 프론트엔드: React, TypeScript, HTML5, CSS3
- 백엔드: Node.js with Express
- 데이터베이스: MongoDB / PostgreSQL