프로젝트 배경
1) 문제점
- 물품 대여·반납 과정이 수기 기록이나 단순 바코드 방식에 의존해 시간이 오래 걸리고 오류가 발생한다.
- 재고 위치와 대여 상태를 실시간으로 확인할 수 없어 운영 효율이 떨어지고 분실·파손 관리가 어렵다.
- 방문객은 대여 절차가 복잡하고, 반납 시 대기 시간이 길어 사용자 만족도가 낮다.
2) 프로젝트 목표
- 스마트 태그와 모바일 앱을 연동해 대여·반납을 자동화하고 빠르고 정확한 운영 환경을 구축한다.
- 실시간 재고·상태 관리 시스템을 도입해 분실·파손을 최소화하고 운영 효율을 높인다.
- 사용자 친화적인 모바일 앱을 통해 간편한 대여·반납 경험을 제공한다.
3) 주안점
- 실시간 블루투스 통신으로 대여 상태와 위치 데이터를 안정적으로 처리할 수 있는 기술 구현
- 방문객이 쉽게 사용할 수 있는 직관적인 UI/UX 설계
- 운영자가 대여 이력, 재고 상태, 태그 배터리 등을 효율적으로 관리할 수 있는 관리자 기능 제공
- 보안 및 개인정보 보호를 강화해 안전한 대여 환경을 유지
- 물품 대여·반납 과정이 수기 기록이나 단순 바코드 방식에 의존해 시간이 오래 걸리고 오류가 발생한다.
- 재고 위치와 대여 상태를 실시간으로 확인할 수 없어 운영 효율이 떨어지고 분실·파손 관리가 어렵다.
- 방문객은 대여 절차가 복잡하고, 반납 시 대기 시간이 길어 사용자 만족도가 낮다.
2) 프로젝트 목표
- 스마트 태그와 모바일 앱을 연동해 대여·반납을 자동화하고 빠르고 정확한 운영 환경을 구축한다.
- 실시간 재고·상태 관리 시스템을 도입해 분실·파손을 최소화하고 운영 효율을 높인다.
- 사용자 친화적인 모바일 앱을 통해 간편한 대여·반납 경험을 제공한다.
3) 주안점
- 실시간 블루투스 통신으로 대여 상태와 위치 데이터를 안정적으로 처리할 수 있는 기술 구현
- 방문객이 쉽게 사용할 수 있는 직관적인 UI/UX 설계
- 운영자가 대여 이력, 재고 상태, 태그 배터리 등을 효율적으로 관리할 수 있는 관리자 기능 제공
- 보안 및 개인정보 보호를 강화해 안전한 대여 환경을 유지
프로젝트 성과
대여·반납 자동화
스마트 태그와 앱 연동으로 대여·반납 시간을 평균 40% 단축, 운영 효율을 크게 개선
재고 관리 정확도 향상
실시간 태그 추적으로 재고 파악 정확도 98% 이상을 달성, 관리 신뢰도를 높임
분실·파손 감소
대여 이력 추적과 알림 기능으로 분실·파손률을 30% 줄여 운영 안정성을 강화
핵심 기능
스마트 태그 기반 대여·반납
물품에 부착된 BLE 스마트 태그를 인식해 앱으로 빠르고 정확하게 대여·반납 처리
실시간 재고 추적
태그 신호를 기반으로 재고 현황과 위치를 실시간으로 확인, 분실 및 재고 관리 오류 최소화
모바일 앱 연동
앱을 통해 대여·반납, 결제, 이용 이력 확인, 알림 수신 등 사용자가 모든 기능을 간편하게 이용
운영자 관리 대시보드
관리자용 화면으로 재고 상태, 대여 이력, 태그 배터리 상태 등 운영 데이터를 실시간 모니터링
진행 단계
기획
2016.11.
대여·반납 프로세스 분석, 요구사항 정의, 시스템 아키텍처 및 운영 정책 수립
디자인
2016.12.
모바일 앱 UI/UX 설계, 태그·게이트 연동 시나리오와 사용자 플로우 확정
개발
2016.12.
앱·서버·태그 연동 기능 구현 및 블루투스 통신 최적화, 관리자 대시보드 개발
테스트
2017.01.
내부 검증과 파일럿 운영으로 오류 수정 및 안정성·속도 최적화 진행
런칭
2017.01.
정식 서비스 오픈, 실시간 모니터링과 초기 사용자 피드백 반영
프로젝트 상세
이 시스템은 DDP 내부에서 물품을 대여·반납할 수 있도록 설계된 스마트 태그 기반 대여 관리 솔루션이다. 대여 물품에는 BLE 기반 스마트 태그가 부착되며, 사용자는 모바일 앱과 블루투스 통신으로 물품을 간편하게 대여하고 반납할 수 있다.
대여 시, 앱은 물품의 태그를 인식해 서버에 대여 요청을 전송하고, 결제·인증 절차 후 태그 상태가 “대여 중”으로 변경된다. 사용자는 앱에서 실시간으로 대여 상태를 확인할 수 있으며, 출구 게이트는 태그를 스캔해 정상 대여 여부를 검증한다.
반납 시, 앱 또는 무인 반납 스테이션을 통해 태그를 다시 인식하면 반납 절차가 완료되고 서버가 상태를 “반납 완료”로 갱신한다. 이 과정에서 사용 시간에 따른 요금 정산과 보증금 환불도 자동 처리된다.
운영자는 관리자 앱이나 대시보드를 통해 재고 현황, 대여 이력, 태그 배터리 상태 등을 실시간으로 모니터링할 수 있어 효율적인 자산 관리가 가능하다.
대여 시, 앱은 물품의 태그를 인식해 서버에 대여 요청을 전송하고, 결제·인증 절차 후 태그 상태가 “대여 중”으로 변경된다. 사용자는 앱에서 실시간으로 대여 상태를 확인할 수 있으며, 출구 게이트는 태그를 스캔해 정상 대여 여부를 검증한다.
반납 시, 앱 또는 무인 반납 스테이션을 통해 태그를 다시 인식하면 반납 절차가 완료되고 서버가 상태를 “반납 완료”로 갱신한다. 이 과정에서 사용 시간에 따른 요금 정산과 보증금 환불도 자동 처리된다.
운영자는 관리자 앱이나 대시보드를 통해 재고 현황, 대여 이력, 태그 배터리 상태 등을 실시간으로 모니터링할 수 있어 효율적인 자산 관리가 가능하다.


