플러스프로젝트 배경
[문제점]
기존 SEBO의 플랫폼은 노후화된 Drupal 7 CMS를 기반으로 하여 모바일 최적화가 되어 있지 않았고, 이로 인해 스마트폰과 태블릿 사용자에게 열악한 경험을 제공했습니다. 또한, 제품 검색 및 필터링 기능의 한계로 고객이 원하는 진공청소기 모델을 찾기 어려웠으며, 딜러와 일반 고객의 주문 프로세스가 수작업으로 파편화되어 있어 운영 효율성이 저하되고 보안 리스크가 증가하는 상황이었습니다.
[프로젝트 목표]
수작업 중심의 프로세스를 디지털 생태계로 전환하여 딜러와 일반 고객 모두에게 끊김 없는(Seamless) 이커머스 경험을 제공하는 것을 최우선 목표로 삼았습니다. 현대적이고 안전하며 확장 가능한 플랫폼을 구축하여 사용자 참여를 유도하고, 고도화된 검색 기능과 직관적인 UI를 통해 시장 도달 범위를 확장하며 장기적인 성장을 위한 기술적 기반을 마련하고자 했습니다.
[주안점]
9년 이상의 장기 파트너십을 통해 비즈니스 성장에 맞춰 플랫폼을 단계적으로 진화(Drupal → WordPress → Shopify Plus)시키는 마이그레이션 전략에 주력했습니다. 특히 B2B 딜러와 B2C 일반 고객의 서로 다른 구매 패턴을 수용할 수 있는 맞춤형 워크플로우를 개발하고, 내부 관리자가 콘텐츠와 제품을 효율적으로 관리할 수 있는 어드민 패널 구축 및 보안 강화(API 키 관리, 서버 보안)에 집중했습니다.
기존 SEBO의 플랫폼은 노후화된 Drupal 7 CMS를 기반으로 하여 모바일 최적화가 되어 있지 않았고, 이로 인해 스마트폰과 태블릿 사용자에게 열악한 경험을 제공했습니다. 또한, 제품 검색 및 필터링 기능의 한계로 고객이 원하는 진공청소기 모델을 찾기 어려웠으며, 딜러와 일반 고객의 주문 프로세스가 수작업으로 파편화되어 있어 운영 효율성이 저하되고 보안 리스크가 증가하는 상황이었습니다.
[프로젝트 목표]
수작업 중심의 프로세스를 디지털 생태계로 전환하여 딜러와 일반 고객 모두에게 끊김 없는(Seamless) 이커머스 경험을 제공하는 것을 최우선 목표로 삼았습니다. 현대적이고 안전하며 확장 가능한 플랫폼을 구축하여 사용자 참여를 유도하고, 고도화된 검색 기능과 직관적인 UI를 통해 시장 도달 범위를 확장하며 장기적인 성장을 위한 기술적 기반을 마련하고자 했습니다.
[주안점]
9년 이상의 장기 파트너십을 통해 비즈니스 성장에 맞춰 플랫폼을 단계적으로 진화(Drupal → WordPress → Shopify Plus)시키는 마이그레이션 전략에 주력했습니다. 특히 B2B 딜러와 B2C 일반 고객의 서로 다른 구매 패턴을 수용할 수 있는 맞춤형 워크플로우를 개발하고, 내부 관리자가 콘텐츠와 제품을 효율적으로 관리할 수 있는 어드민 패널 구축 및 보안 강화(API 키 관리, 서버 보안)에 집중했습니다.
프로젝트 성과
사이트 런칭 이후 6개월안에 온라인 주문 상승
사이트 런칭이후 처음 6개월동안 주문이 급 상승함
사용자들이 원하는 모델을 찾는 시간 50% 이상 단축
여러가지 검색 기능제공으로 사용자들이 원하는 모델을 찾는 시간이 50% 이상 단축됨
사용자의 만족도 50% 증가
반응형 사이트 제공으로 사용자 만족도 급 상승
핵심 기능
동적 제품 필터링
용도, 사양 등 다양한 속성 기반의 상세 검색 필터로 제품 탐색 편의성 제공
이원화된 구매 워크플로우
딜러(B2B)와 일반 고객(B2C)의 특성에 맞춘 차별화된 주문 및 결제 프로세스 구현
통합 어드민 패널
제품 카탈로그, 미디어 콘텐츠, 고객 정보를 중앙에서 관리하는 관리자 도구
반응형 웹 디자인
HTML5/CSS3 기반으로 모든 디바이스(모바일, 태블릿, PC)에 최적화된 UI 제공
보안 결제 및 연동
Shopify API를 활용한 안전한 결제 게이트웨이 연동 및 시스템 통합
프로젝트 상세
본 프로젝트는 노후화된 Drupal 7 기반의 시스템이 가진 보안 취약점과 모바일 대응 부재를 해결하기 위해 시작되었으며, 비즈니스 확장에 따라 WordPress를 거쳐 최종적으로 확장성이 뛰어난 Shopify Plus로 플랫폼을 이관하는 단계적 고도화 과정을 거쳤습니다.
가장 큰 기술적 이슈는 딜러(B2B)와 일반 고객(B2C)의 상이한 구매 로직과 정보 접근 권한을 하나의 플랫폼 내에서 구현하는 것이었으며, 이를 위해 사용자 유형에 따라 차별화된 워크플로우와 대시보드를 제공하는 커스텀 기능을 개발하여 해결했습니다. 또한 방대한 제품 라인업으로 인한 탐색의 어려움을 해소하고자, 사용 용도와 기술 사양에 기반한 동적 필터링(Dynamic Filtering) 시스템을 구축했습니다.
이러한 기술적 해결책을 통해 플랫폼 이관 후 6개월 만에 온라인 매출이 유의미하게 상승했으며, 전 세계 10,000명 이상의 활성 사용자(딜러 포함)를 확보하는 성과를 달성했습니다. 더불어 자동화된 어드민 패널 도입으로 신제품 출시 및 콘텐츠 업데이트 시간을 획기적으로 단축하여 운영 효율성을 극대화했습니다.
가장 큰 기술적 이슈는 딜러(B2B)와 일반 고객(B2C)의 상이한 구매 로직과 정보 접근 권한을 하나의 플랫폼 내에서 구현하는 것이었으며, 이를 위해 사용자 유형에 따라 차별화된 워크플로우와 대시보드를 제공하는 커스텀 기능을 개발하여 해결했습니다. 또한 방대한 제품 라인업으로 인한 탐색의 어려움을 해소하고자, 사용 용도와 기술 사양에 기반한 동적 필터링(Dynamic Filtering) 시스템을 구축했습니다.
이러한 기술적 해결책을 통해 플랫폼 이관 후 6개월 만에 온라인 매출이 유의미하게 상승했으며, 전 세계 10,000명 이상의 활성 사용자(딜러 포함)를 확보하는 성과를 달성했습니다. 더불어 자동화된 어드민 패널 도입으로 신제품 출시 및 콘텐츠 업데이트 시간을 획기적으로 단축하여 운영 효율성을 극대화했습니다.
