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플러스
정비 예약 흐름 단순화 및 예약률 개선을 위한 앱 UX 리디자인
상주
디자인
안드로이드 · iOS
기타(IT 서비스 구축), 기타
프로젝트 배경
1) 문제점
- 기존 중고차 거래 서비스는 복잡한 정보 구조와 어려운 사용성으로 인해 시니어층 사용자의 접근성이 낮았음
- 리본카와 르노코리아 간 협업 서비스임에도 브랜드 간 정체성이 일관되지 않아 사용자 혼란 발생
- 차량 시세 확인 및 등록 과정에서 오프라인 절차가 많아 효율성과 편의성 부족

2) 프로젝트 목표
- 시니어 사용자를 위한 직관적인 차량 관리 시스템 UI 구축
- 리본카와 르노코리아 양사 브랜드 아이덴티티가 조화를 이루는 디자인 개발
- 로그인, 차량 시세 조회, 상담까지의 과정을 앱 내에서 원스톱으로 해결할 수 있도록 UX 흐름 개선

3) 주요한 점
- 4050 시니어 사용자를 위한 눈에 잘 띄는 구성과 단순한 UI로 접근성 강화
- 브랜드 컬러 및 톤앤매너를 고려한 일관된 시각 언어 정립
- 트레이드인 프로세스를 앱 내에 자연스럽게 녹여내어 사용자 편의성 확보

프로젝트 성과
사용자 만족도 및 상담 응답률 향상
앱 내 시세 조회 및 상담 연결 기능 통합으로 사용자 이탈률 감소, 브랜드 내부 담당자의 응대 효율 개선
핵심 기능
차량 시세 간편 조회 및 맞춤 상담 연결
차량번호와 주행거리 입력만으로 간편하게 시세를 조회하고, 담당 매니저와 바로 전화 상담이 가능
시세 조회 이력 및 차량 정보 자동 저장
사용자의 조회 이력을 자동 저장하고, 동일 차량에 대한 재조회 및 비교 기능 제공
진행 단계
1단계:기획 및 요구사항 검토
2023.07.
기획자와 요구사항 검토, 서비스 컨셉 및 디자인 방향성 설정
2단계:UI/UX 디자인 작업
2023.07.
Adobe XD 및 피그마로 디자인 진행, 프로토타입 제작 및 검증, 커뮤니케이션을 통한 디자인 최적화
3단계:개발 협업 및 커뮤니케이션
2023.08.
퍼블리셔 및 개발자와의 소통 및 디자인 결과물 전달, 피드백 반영 및 수정 대응
4단계:테스트 및 피드백 반영
2023.09.
사내 임원 및 실제 사용자 대상 테스트 진행 후 피드백 반영, 최종 디자인 완성 및 전달
프로젝트 상세
1. 포트폴리오 소개
- 르노코리아 중고차 거래 플랫폼 ‘리본카’와 연동되는 차량 예약/조회 앱의 UI/UX 디자인을 담당했습니다. 중고차 - 구매 및 시승예약 기능 중심의 B2C 모바일 앱으로, 40~50대 시니어 유저를 주요 타겟으로 설정했습니다.

2. 작업 범위
- 전체 서비스 UI/UX 설계, 주요 화면 와이어프레임 및 시각 디자인
- Android, iOS 동시 대응 / Adobe XD 기반 협업

3. 주요 작업
- 차량 검색 및 필터링 플로우 개선
- 시승예약 캘린더 및 예약 내역 확인 UI
- 차량 상세 페이지 및 위치 기반 주차 정보 제공 화면 설계
- 딜러 전용 차량 등록 프로세스 구성

4. 주안점
- 시니어 타깃에 맞춘 단순하고 직관적인 네비게이션 구성
- 브랜드 아이덴티티 유지하며 가독성과 접근성을 고려한 UI 디자인
- 개발 퍼블리셔와의 긴밀한 커뮤니케이션을 통한 구현 최적화
르노코리아 차량 고객을 위한 리본카 앱 UI/UX 디자인. 4050 시니어 타깃 맞춤형 간결한 차량 관리 시스템 구축
간편한 로그인, 차량 시세 조회, 담당자 연결 등 시니어 사용자를 위한 직관적이고 친절한 UI 구성.
차량 정보 입력과 사진 등록 과정을 직관적으로 구성해 시세 조회와 판매 가능 여부를 쉽게 확인할 수 있도록 설계.
시세 조회 내역과 차량 이력, 보험 이력을 한눈에 확인할 수 있도록 구성해 사용자 편의성과 신뢰도를 높였습니다.
4050 시니어 타깃의 눈높이에 맞춘 심플하고 직관적인 차량 관리 앱 UI로, 브랜드 아이덴티티를 일관되게 구현했습니다.

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디자인 · 개인

프로젝트 정보

참여 기간
2023.07. ~ 2023.09.
참여율
참여율이 100%인 프로젝트는 해당 파트너님이 온전히 작업한 결과물입니다.
외부 공동 작업의 경우 기여도에 따라 참여율이 달라지며 역할, 프로젝트 설명을 통해 업무 분야 및 참여 범위를 확인할 수 있습니다.
90%
고객사
오토플러스 리본카
역할
UI 디자인 / 예약 흐름 단순화 중심
관련 기술
ADOBE XD
Figma