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프로젝트 배경

1) 문제점
- 브랜드 경험의 일관성 부족
SKT 에이닷 서비스와 대표사이트 간 UX·UI 디자인 톤앤매너가 통일되지 않아 사용자 혼란 발생.
- 빠르게 변화하는 비즈니스 요구 반영 어려움
신규 요금제, 이벤트, 프로모션 등 콘텐츠 변경이 잦아 실시간 반영과 유연한 대응 필요성 증가.
- 사용자 편의성 저하
직관적이지 않은 메뉴 구조와 콘텐츠 배치로 인해 사용자의 핵심 정보 접근 속도 저하.

2) 프로젝트 목표
- 브랜드 일관성 강화
SKT 에이닷의 아이덴티티를 반영한 디자인 가이드라인 수립 및 대표사이트 전반 적용.
- UX 최적화 및 사용자 만족도 향상
정보 구조 재정립 및 사용자 플로우 개선을 통해 편리한 사용 경험 제공.
- 신속한 비즈니스 대응 프로세스 구축
운영 효율성을 높이고 실시간 콘텐츠 업데이트가 가능한 개발 환경 확보.

3) 주안점
- 브랜드 아이덴티티 중심의 UX/UI 설계
에이닷의 톤앤매너를 유지하며 시각적 완성도를 높인 디자인 구현.
- 모듈형 아키텍처 적용
반복 활용 가능한 UI 컴포넌트 기반 설계로 업데이트 및 유지보수 효율성 극대화.
- 프론트엔드·백엔드 통합 운영체계 구축
안정적인 시스템 성능과 확장성을 고려한 개발 및 지속적 모니터링.

프로젝트 성과

UX 플로우 최적화

주요 메뉴 클릭 수 25% 감소, 사용자 목표 도달 시간 평균 30% 단축

브랜드 일관성 확보

SKT 에이닷 BI 가이드라인 적용으로 사이트 전반 디자인 통일성 강화

콘텐츠 업데이트 속도 향상

신규 요금제, 이벤트, 공지사항 업데이트 소요 시간 40% 단축

트래픽 및 사용자 만족도 개선

월간 방문자 수 15% 증가, 사용자 만족도 설문 4.5점(5점 만점) 달성

핵심 기능

UX/UI 개선 및 디자인 시스템 구축

SKT 에이닷 브랜딩을 반영한 통합 디자인 시스템 구축
반응형 웹 디자인을 적용해 다양한 디바이스 최적화
주요 서비스 진입점의 가시성 및 접근성 강화

실시간 콘텐츠 관리 및 운영 효율화

CMS(Content Management System) 기반으로 콘텐츠 실시간 업데이트 가능
이벤트, 요금제, 공지사항 등 다양한 콘텐츠를 모듈화하여 관리

프론트엔드·백엔드 통합 개발

React 기반 SPA(Single Page Application) 적용으로 페이지 로딩 속도 개선
Node.js 기반 백엔드 및 REST API 연동으로 안정적 데이터 처리 구현

프로젝트 상세

SKT 에이닷 전화(T전화) 대표 웹사이트의 UX기획, 디자인, 개발 운영업무를 진행중입니다.
브랜드 일관성을 유지하면서도 빠르게 변화하는 고객 요구사항 및 정책사항을 신속하게 대응하고 있습니다.
연단위 프로젝트로써 사이트 유지보수 및 신규 사항 반영에 필요한 전 과정을 협업하고 있습니다.

UX Strategy, Web Design, Frontend / Backend Development