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프로젝트 배경

1) 문제점
- 사용자 라이프스타일 변화에 따른 서비스 한계
1인 가구, 고령화, 펫 케어 등 다양한 주거 환경 변화에도 불구하고 기존 가전제품은 단순 기능 제공에 한정되어 사용자 맞춤 케어가 어려움.
- 가전·서비스 분리로 인한 사용자 불편
기존 가전은 개별 기능에 초점이 맞춰져 있어 사용자가 직접 관리해야 하며, 통합적인 케어 서비스 부재.
- 사용자 경험 기반 제품 설계의 미흡
실제 생활 패턴, 환경 데이터를 반영한 UX 중심의 제품 기획 및 인터랙션 설계 필요성이 대두.

2) 프로젝트 목표
- AI 기반 스마트 토탈 케어 서비스 구축
생활 환경 데이터를 실시간 분석해 맞춤형 서비스를 제공하는 자율주행 가전 로봇 개발.
- 사용자 중심 서비스 경험 혁신
사용자 리서치를 통한 니즈 발굴 및 개인화된 제품·서비스 설계로 만족도 극대화.
- 미래형 가전 디자인 혁신
혁신적 디자인과 인터랙션을 적용해 차세대 스마트 가전의 새로운 표준을 제시.

3) 주안점
- 사용자 환경 분석 및 맞춤형 서비스 설계
센서 데이터와 AI 알고리즘을 활용해 사용자 라이프스타일에 최적화된 스마트 케어 기능 구현.
- UI/GUI 및 인터랙션 디자인 최적화
직관적인 조작 체계와 시각적 피드백을 강화해 사용자 경험 극대화.
- 기술과 디자인의 융합
서비스 기획, 하드웨어, 소프트웨어, UX/UI를 통합적으로 설계해 완성도 높은 제품 개발.

프로젝트 성과

국내 디자인 어워드 수상

Good Design Award 및 PIN UP Design Award 동시 수상

스마트 케어 로봇 개발 성공

AI 자율주행 기반의 토탈 케어 서비스 로봇 시제품 완성 및 파일럿 운영

사용자 만족도 향상

사용자 경험 리서치 후 니즈 반영으로 사용자 만족도 92% 달성

산업부 혁신 사업 선정

한국산업자원부 산하 디자인 혁신 사업 공식 과제로 선정

핵심 기능

AI 기반 자율주행 및 환경 인식

실시간 환경 센서 데이터를 활용해 공간 내 장애물을 감지하고 자동 경로 최적화
사용자 위치, 가구 배치, 조도 등 환경 데이터를 분석해 상황별 최적 동작 수행

스마트 토탈 케어 서비스

온도, 습도, 공기질 등 생활 환경 데이터를 기반으로 자동 케어 기능
반려동물 관리, 청결 유지 등 사용자 맞춤형 시나리오 서비스 구현
클라우드 기반 데이터 연동으로 실시간 업데이트 및 원격 제어 가능

직관적인 UI/GUI 및 인터랙션 디자인

음성·터치 기반 멀티 인터랙션으로 사용자 편의성 강화
직관적이고 단순한 UI 설계로 사용자 학습 비용 최소화
로봇의 동작 상태를 실시간으로 시각화해 몰입감 있는 사용자 경험 제공

사용자 맞춤형 데이터 분석 및 리포트

사용자의 생활 패턴과 환경 데이터를 분석해 맞춤형 리포트 생성
AI 기반 패턴 학습으로 지속적인 서비스 고도화 가능
데이터 기반으로 사용자 건강, 환경, 편의성 관련 인사이트 제공

프로젝트 상세

한국산업자원부 산하 디자인 혁신 사업을 통해 사용자 환경 기반의 인공지능 로봇 기획 및 서비스 구축을 수행했습니다.
거주 환경 변화에 대응하는 차세대 가전 자율주행 로봇의 컨셉을 발굴하고, 실제 제품 개발을 주관 기관으로 참여하였습니다.
해당 제품은 국내 Good Design Award 및 PIN UP Design Award에서 우수 디자인으로 선정되었습니다.
Service Planning, User Research, UI /GUI Design, Interaction Design, SW Development