프로젝트 배경
1) 문제점
- 골프 이동 서비스의 분산화 문제
골프백 배송, 차량 예약, 공항 픽업 서비스 등이 각각 다른 채널에서 제공되어 사용자 경험이 단절적임.
- 복잡한 예약 및 조회 프로세스
기존 서비스는 오프라인 또는 전화 중심 예약 구조로, 실시간 조회 및 변경이 어려움.
- 파트너 관리 및 운영 효율성 부족
기사, 배송 파트너 등 운영 주체 간 데이터 공유 체계 부재로 서비스 지연 및 오류 가능성 증가.
2) 프로젝트 목표
- 원스톱 골프 모빌리티 플랫폼 구축
골프백 배송부터 차량 예약까지 한 번에 해결할 수 있는 통합 앱 서비스 개발.
- 사용자 중심의 직관적 UX 설계
최소한의 입력만으로 예약부터 결제, 실시간 조회까지 원활히 진행되는 프로세스 제공.
- 파트너스 운영 효율화
기사 및 배송 파트너 전용 앱을 별도로 설계하여 실시간 데이터 연동 및 효율적 운영 환경 구축.
3) 주안점
- 골퍼 사용자 경험 최우선 설계
사용자 페르소나별 예약 플로우 최적화 및 간편한 UI 구현.
- 실시간 데이터 연동 및 자동화
예약, 운행, 배송 상태를 실시간으로 업데이트하여 사용자와 파트너 모두의 편의성 극대화.
- 디자인 일관성 및 브랜드 아이덴티티 강화
Birdybee의 브랜드 색상 및 가이드를 기반으로 감각적이고 고급스러운 UI 적용.
- 골프 이동 서비스의 분산화 문제
골프백 배송, 차량 예약, 공항 픽업 서비스 등이 각각 다른 채널에서 제공되어 사용자 경험이 단절적임.
- 복잡한 예약 및 조회 프로세스
기존 서비스는 오프라인 또는 전화 중심 예약 구조로, 실시간 조회 및 변경이 어려움.
- 파트너 관리 및 운영 효율성 부족
기사, 배송 파트너 등 운영 주체 간 데이터 공유 체계 부재로 서비스 지연 및 오류 가능성 증가.
2) 프로젝트 목표
- 원스톱 골프 모빌리티 플랫폼 구축
골프백 배송부터 차량 예약까지 한 번에 해결할 수 있는 통합 앱 서비스 개발.
- 사용자 중심의 직관적 UX 설계
최소한의 입력만으로 예약부터 결제, 실시간 조회까지 원활히 진행되는 프로세스 제공.
- 파트너스 운영 효율화
기사 및 배송 파트너 전용 앱을 별도로 설계하여 실시간 데이터 연동 및 효율적 운영 환경 구축.
3) 주안점
- 골퍼 사용자 경험 최우선 설계
사용자 페르소나별 예약 플로우 최적화 및 간편한 UI 구현.
- 실시간 데이터 연동 및 자동화
예약, 운행, 배송 상태를 실시간으로 업데이트하여 사용자와 파트너 모두의 편의성 극대화.
- 디자인 일관성 및 브랜드 아이덴티티 강화
Birdybee의 브랜드 색상 및 가이드를 기반으로 감각적이고 고급스러운 UI 적용.
프로젝트 성과
예약 전환율 개선
간소화된 예약 플로우 적용 후 서비스 예약 전환율 35% 향상
파트너 운영 효율 극대화
기사 및 배송 파트너 전용 앱 도입으로 업무 처리 시간 40% 단축
재사용률 상승
서비스 재이용 고객 비율 45% → 68%로 증가
핵심 기능
통합 예약 및 실시간 조회 기능
골프백 배송, 차량 예약, 공항 픽업 등 다양한 이동 서비스를 한 앱에서 통합 예약 가능
실시간 위치 기반 조회로 서비스 상태를 한눈에 확인
예약 변경 및 취소 기능 제공으로 사용자 편의성 강화
실시간 위치 기반 조회로 서비스 상태를 한눈에 확인
예약 변경 및 취소 기능 제공으로 사용자 편의성 강화
사용자 맞춤형 UX 설계
사용 빈도가 높은 기능을 메인 화면에 배치해 접근성 향상
직관적인 단계별 프로세스로 예약 절차 단축
사용자별 선호 서비스 추천 기능 적용으로 만족도 극대화
직관적인 단계별 프로세스로 예약 절차 단축
사용자별 선호 서비스 추천 기능 적용으로 만족도 극대화
프로젝트 상세
버디비(Birdybee)는 골퍼들의 편리한 이동을 지원하는 토탈 모빌리티 서비스입니다.
이 서비스는 골프백과 캐리어의 배송, 공항 및 제주 지역에서의 기사 포함 차량 이동 서비스를 App으로 간편히 예약,조회 할 수 있게 합니다.사용자와 파트너스 App의 서비스 설계, 디자인, 개발을 진행했습니다.
이 서비스는 골프백과 캐리어의 배송, 공항 및 제주 지역에서의 기사 포함 차량 이동 서비스를 App으로 간편히 예약,조회 할 수 있게 합니다.사용자와 파트너스 App의 서비스 설계, 디자인, 개발을 진행했습니다.



