프로젝트 배경
<문제점 및 분석
기존의 한국의 결제 시스템은 인증 결제를 기반으로 제작되어 결제시 휴대폰을 이용한 인증 과정을 거쳐야했습니다. PC 등에서 휴대폰을 꺼내 결제하는 불편한 경험과 모바일에서 결제하더라도 웹 브라우저, 인스타그램등에서 결제를 진행할 때에도 카드사의 앱으로 이동되어 결제되는 경험이였습니다. 이런 이탈은 고객의 결제 경험을 망가트리고 구매비율을 떨어트리는 요인이 되었습니다.
<프로젝트 목표
비인증 결제의 간편한 장점을 이용하여 간편할 결제를 지원하여 구매율을 높이는 것이였습니다. 또한 보안 프로그램등이 없이도 HTML5 표준의 환경 아래에서 안전한 결제를 제공하는 것이 목표였습니다.
<주안점
VAN 사와의 직접적인 소켓통신을 이용하여 타 결제 서비스 대비 월등한 속도로 결제가 이루어집니다. 또한 이 과정에서 보안을 지키기 위해 전용망 사용, 전용망과 사용망의 통신등을 구축하였습니다. 또한 완전하고 무결적인 결제 정산에 대해서도 연구, 개발을 진행하였습니다.
기존의 한국의 결제 시스템은 인증 결제를 기반으로 제작되어 결제시 휴대폰을 이용한 인증 과정을 거쳐야했습니다. PC 등에서 휴대폰을 꺼내 결제하는 불편한 경험과 모바일에서 결제하더라도 웹 브라우저, 인스타그램등에서 결제를 진행할 때에도 카드사의 앱으로 이동되어 결제되는 경험이였습니다. 이런 이탈은 고객의 결제 경험을 망가트리고 구매비율을 떨어트리는 요인이 되었습니다.
<프로젝트 목표
비인증 결제의 간편한 장점을 이용하여 간편할 결제를 지원하여 구매율을 높이는 것이였습니다. 또한 보안 프로그램등이 없이도 HTML5 표준의 환경 아래에서 안전한 결제를 제공하는 것이 목표였습니다.
<주안점
VAN 사와의 직접적인 소켓통신을 이용하여 타 결제 서비스 대비 월등한 속도로 결제가 이루어집니다. 또한 이 과정에서 보안을 지키기 위해 전용망 사용, 전용망과 사용망의 통신등을 구축하였습니다. 또한 완전하고 무결적인 결제 정산에 대해서도 연구, 개발을 진행하였습니다.
프로젝트 성과
매출 증가
해당 솔루션을 도입 후 기존 결제 시스템 대비해서 구매, 결제율이 20% 상승하였습니다. 이는 간편한 결제를 유도하여 사용자의 결제 경험을 향상시켜 더 많은 결제를 유도한 결과입니다.
결제비율 상승
해당 솔루션을 도입 후 결제 비율이 30% 상승하였습니다. 이는 간편한 결제를 유도하여 사용자의 결제 경험을 향상시켜 더 많은 결제를 유도한 결과입니다.
고객 만족도 상승
해당 솔루션을 도입 후 고객 만족도가 35% 상승하였습니다. 이는 유기적인 고객 관리를 통해 빠른고 유연한 클레임 해결을 통해 얻은 결과입니다.
차지백 (카드 고객 클레임) 비율 감소
해당 솔루션을 도입 후 차지백을 제기하는 고객 수가 40% 감소하였습니다. 악성 고객을 별도로 관리하여 결제 시도시 악성 고객 여부를 판단하며 이에 따른 대응을 진행한 결과입니다.
핵심 기능


결제 기능
사용자가 결제를 시도할 경우, VAN, 카드사와의 통신을 통해 금융 네트워크를 통한 결제를 진행합니다.
이 과정은 1초 안에 이루어지도록 설계되었습니다.
이 과정은 1초 안에 이루어지도록 설계되었습니다.

정산 기능
사용자가 결제를 완료할 경우 가맹점에 결제를 안전하고 무결하게 정산을 진행합니다.
진행 단계
기획
2019.04.
결제 시스템, 네트워크 설계 등 서비스에 필요한 기초적인 기획을 진행하였습니다.
디자인 및 UI/UX
2019.05.
사이트의 전체적인 디자인 가이드를 우선 제작하였고, 사이트의 결제 경험을 디자인하고 다듬었습니다.
시스템 개발 진행
2019.07.
서비스의 시스템 개발을 진행하였습니다. 이 과정에서 직접적인 소켓통신, 전용망 구성 등을 진행했습니다.
테스트
2019.10.
서비스에 대한 QA 테스트를 진행하였으며 주요한 버그가 없는 것을 확인했습니다.
런칭
2020.01.
서비스를 런칭하였고 고객들을 대상으로 서비스를 시작하였습니다.
프로젝트 상세
간편한 결제를 지원하는 통합 결제 플랫폼입니다.
<수행 작업 및 역할
- VAN과 카드사 연동
- 화면 설계
- UI/UX 디자인
- 서버 구축
- Front-end 개발
- 관리자 페이지 개발
- 정산 시스템 개발
애플리케이션 개발에 필요한 모든 작업을 내부에서 수행 및 개발하였습니다.
<주요 기능
- VAN 사와의 직접적인 소켓 통신을 통한 카드 수기결제
- 정산 관리
<주안점
- 개인정보 보안
- 결제 정보 보안
- 안전한 결제
- 안전한 고객정보 관리
- 무결적인 프로그램
<수행 작업 및 역할
- VAN과 카드사 연동
- 화면 설계
- UI/UX 디자인
- 서버 구축
- Front-end 개발
- 관리자 페이지 개발
- 정산 시스템 개발
애플리케이션 개발에 필요한 모든 작업을 내부에서 수행 및 개발하였습니다.
<주요 기능
- VAN 사와의 직접적인 소켓 통신을 통한 카드 수기결제
- 정산 관리
<주안점
- 개인정보 보안
- 결제 정보 보안
- 안전한 결제
- 안전한 고객정보 관리
- 무결적인 프로그램

서비스 소개, 주요 기능 요약 및 진입 링크, 회사 정보 및 사업자 정보, 책임자 안내 정보 등 여러 정보 홍보 및 안내

사용자 기본 정보 입력, 약관 동의 절차, 전화번호 인증, 사용자 기본 정보 입력 값 유효성 검증, 중복 가입 방지 등의 기능들 수행

사용자 인증, 잘못된 로그인시 오류 안내, 회원가입 진입 링크 제공, 비밀번호 찾기 진입 링크 제공, 비밀번호 평문 형태 확인 등의 기능들 수행

사용자 인증 정보 입력, 본인인증(전화번호), 인증코드 유효성 검증, 새 비밀번호 입력 및 확인, 새 비밀번호 저장 및 반영 등의 기능들 수행


모의 결제 흐름 체험, 결제 관련 입력 값 유효성 검증, 이용자 안내 문구 제공, 모의 결제 결과 화면 출력, 테스트 결제에 수행된 결제 건 자동 환불 진행 등의 기능들 수행


사용자별 거래내역 조회, 결제/결제 실패 및 결제취소 거래내역 확인, 출금 신청 종류 별 거래내역 확인 등 기능들 수행

출금 가능 금액 표시, 출금 요청 입력, 출금 요청 입력 값 검증 등 정산 기능을 수행