1) 문제점
- 기존 커머스 플랫폼은 단순 쇼핑몰 중심으로 서비스 예약, 후기, 지역 기반 서비스 연계가 어려움
- 입점형 구조만으로는 브랜드 중심 D2C 운영이 제한적이며, 콘텐츠 중심의 커머스 운영이 불가능함
- 골프 직거래, 펫 서비스, 병원 예약 등 특수 산업군에 맞춘 기능이 부족하여 확장성 한계 존재
- 가맹점, 본사 TMS 부재 또는 미비로, 서비스 콘텐츠 등록/노출/운영 효율이 떨어짐

2) 프로젝트 목표
-모빌리티 산업 (자동차/부품)
온라인 예약부터 오프라인 정비까지 끊김 없는(Seamless) 고객 경험을 구축하여 브랜드 충성도를 극대화.
멤버십몰과 O2O 플랫폼을 연동해 온라인 예약 및 위치 기반의 정비소 안내 서비스를 제공, 차량 데이터에 기반한 맞춤형 상품을 추천.
-유통 및 리셀링 산업
복잡한 본사-가맹점 구조와 온·오프라인 채널을 통합 관리하고, 데이터 기반의 수요 예측으로 재고를 최적화.
본사가 다수의 채널(B2C/B2B/O2O)과 가맹점을 동시에 관리하는 1:N 통합 관리 시스템을 적용하고, AI로 판매 데이터를 분석해 재고를 최적화.
-예약 중심 서비스업 (펫 케어/골프 등)
분산된 예약 채널을 통합하고 수작업을 디지털화하여 운영 효율을 높이고 고객 편의를 증진.
O2O 플랫폼으로 실시간 예약 현황을 통합 관리하고, 고객 데이터를 활용해 맞춤형 프로모션을 제공하며 이탈을 방지.
-F&B 및 패션 산업
AI를 활용한 트렌드 분석과 개인화 추천으로 구매 전환율을 높이고, 온라인과 오프라인 경험을 유기적으로 연결.
AI 기반 추천 시스템으로 고객의 구매 패턴을 분석해 상품을 제안하고, QR 코드를 활용해 온라인 주문 상품을 매장에서 픽업하는 등 온·오프라인 경험을 통합.

3) 주안점
- 반응형 웹 기반 모바일 최적화 구현
- 실시간 예약, 서비스 추천, 커뮤니티 기능 중심 UI/UX 설계
- 다양한 산업군 적용을 위한 범용 커머스 구조 설계
- 다양한 유형의 콘텐츠 등록·노출을 위한 CMS 엔진 연

1) 포트폴리오 소개
제네시스 B2C/O2O 쇼핑몰 플랫폼 연계 구축
현대커머셜 O2O 서비스 플랫폼 구축
현대샵 B2C/O2O 쇼핑몰 플랫폼 구축
레드 멤버스몰 커머스 서비스 플랫폼 구축
카앤라이프몰 커머스 플랫폼 구축
외 25개 Commerce 구축 , 가맹점 시스템 2800여개 구축

OSE-Commerce 2.0 플랫폼은 온라인 커머스, 오프라인 예약, 콘텐츠 기반 마케팅을 통합하여
소비자-운영자-가맹점 모두를 위한 효율적인 관리 환경과 사용자 경험을 동시에 제공하는
O2O/D2C 기반의 커머스 통합 솔루션입니다.

2) 작업 범위
- 예약, 상담, 상품, 콘텐츠 흐름 설계 및 관리자 구조 기획
- CMS, 주문/상품/후기 관리 기능 개발
- 가맹점·입점사 전용 관리자 화면 설계
- 반응형 웹 및 채팅, 쿠폰, 후기 기능 구현
- 매출/정산 통계 및 자동화된 배포·운영 체계 구축

3) 주요 업무
- 상품 및 예약 중심 콘텐츠 흐름 정비
- 사용자, 가맹점, 본사 권한 구분 운영자 기능 개발
- 후기, 쿠폰, 추천상품 등 마케팅 기능 고도화
- 정산 시스템 설계 및 정기 매출 리포트 기능 구현
- 관리자 중심 콘텐츠 운영 효율화

4) 주안점
- 예약 + 커머스 + 콘텐츠를 결합한 통합형 플랫폼 구조
- 가맹점/입점사 운영을 고려한 권한 기반 관리자 구조
- 병원, 미용, 체험 등 다양한 서비스에 유연하게 적용 가능한 범용 설계
- 상품/후기/쿠폰/배너 등 콘텐츠 기반 마케팅 기능 고도화
- 확장형 구조로 향후 쇼핑몰, 상담봇, CRM 등과 유기적 연동 가능