프로젝트 배경
1) 문제점
- 가톨릭중앙의료원 산하 8개 병원이 각각 다른 구조로 운영되어 사용자 경험에 혼선 발생
- 병원별 콘텐츠 관리 시스템과 운영 체계가 통일되지 않아 운영비용과 리소스 과다 소모
- 웹 표준, 보안, 접근성 등 법적·기술적 요건을 완전히 충족하지 못해 리스크 존재
- 예약, 의료진, 진료과 등의 핵심 콘텐츠 정보 관리가 병원별로 분산되어 사용자 불편 초래
2) 프로젝트 목표
- 산하 병원 통합 콘텐츠 관리 체계(CMS) 정립 및 통일된 운영환경 제공
- 사용자 중심의 UI/UX 환경 재정립으로 의료정보 접근성 및 사용자 만족도 향상
- 유지보수 및 콘텐츠 운영의 효율화를 위한 표준화된 기술·디자인 가이드 수립
- ISMS-P 등 보안체계 및 개인정보 보호 기준을 충족하는 기술환경 구현
3) 주안점
- 통합 유지보수 체계 구축을 통한 운영 비용 절감 및 관리 효율성 향상
- 병원 개별성과 브랜드를 유지하면서도 통합된 사용자 경험 제공
- 웹표준, 접근성, 정보보안 기반의 서비스 안정성 확보
- 다양한 디바이스 및 다국어 서비스 대응을 위한 반응형 웹 최적화
- 가톨릭중앙의료원 산하 8개 병원이 각각 다른 구조로 운영되어 사용자 경험에 혼선 발생
- 병원별 콘텐츠 관리 시스템과 운영 체계가 통일되지 않아 운영비용과 리소스 과다 소모
- 웹 표준, 보안, 접근성 등 법적·기술적 요건을 완전히 충족하지 못해 리스크 존재
- 예약, 의료진, 진료과 등의 핵심 콘텐츠 정보 관리가 병원별로 분산되어 사용자 불편 초래
2) 프로젝트 목표
- 산하 병원 통합 콘텐츠 관리 체계(CMS) 정립 및 통일된 운영환경 제공
- 사용자 중심의 UI/UX 환경 재정립으로 의료정보 접근성 및 사용자 만족도 향상
- 유지보수 및 콘텐츠 운영의 효율화를 위한 표준화된 기술·디자인 가이드 수립
- ISMS-P 등 보안체계 및 개인정보 보호 기준을 충족하는 기술환경 구현
3) 주안점
- 통합 유지보수 체계 구축을 통한 운영 비용 절감 및 관리 효율성 향상
- 병원 개별성과 브랜드를 유지하면서도 통합된 사용자 경험 제공
- 웹표준, 접근성, 정보보안 기반의 서비스 안정성 확보
- 다양한 디바이스 및 다국어 서비스 대응을 위한 반응형 웹 최적화
프로젝트 성과
병원 운영 일관성 확보
디자인/구조/운영 정책의 표준화를 통해 병원 브랜드 통일성 유지
피드백 기반 개선체계 도입
사용자 의견 반영을 위한 설문, 통계, 운영 리포트 체계 정립
피드백 기반 지속 개선
병원 및 사용자 요청사항을 반영해 서비스 품질 점진적 향상
핵심 기능
전체 메뉴 및 기능 요약
8개 병원 통합 콘텐츠 관리 시스템 운영
병원별 콘텐츠 유지보수 지원
병원 및 부서별 CMS 운영 권한 유지관리
의료진, 진료과, 진료일정 등의 콘텐츠 실시간 관리
사용자 편의성 향상을 위한 화면 개선 및 운영
병원별 콘텐츠 유지보수 지원
병원 및 부서별 CMS 운영 권한 유지관리
의료진, 진료과, 진료일정 등의 콘텐츠 실시간 관리
사용자 편의성 향상을 위한 화면 개선 및 운영
진행 단계
현황 분석 및 유지보수 계획 수립
2023.03.
8개 병원의 개별 사이트 현황 및 시스템 구조를 분석하고, 통합 유지보수를 위한 기술적·운영적 요구사항을 정리
각 병원 CMS 구조, 콘텐츠 흐름, 관리자 사용성 등을 종합하여 개선 포인트를 도출
각 병원 CMS 구조, 콘텐츠 흐름, 관리자 사용성 등을 종합하여 개선 포인트를 도출
UI/UX 설계 및 개선안 도
2023.04.
산하 병원 사용자 공통 니즈를 중심으로 메뉴 구조와 화면 흐름을 정리하고, 통합 디자인 가이드를 기반으로 UI/UX 재설계를 수행
반응형 웹 기준의 설계를 통해 다양한 디바이스에서 동일한 사용자 경험 제공을 목표
반응형 웹 기준의 설계를 통해 다양한 디바이스에서 동일한 사용자 경험 제공을 목표
콘텐츠 및 시스템 유지보수 수행
2023.07.
병원별 요청에 따라 콘텐츠 수정·등록 작업을 수행하고, 시스템 오류나 디자인 이슈에 신속 대응
CMS 기능 점검 및 운영 기능의 안정성 확보
CMS 기능 점검 및 운영 기능의 안정성 확보
테스트 및 인증
2023.09.
연간 유지보수 체계를 수립하고, 병원별 CMS 운영 지원 및 사용자 요청사항 반영 프로세스를 구축
피드백을 수집하고 개선안을 순차적으로 적용하며, 안정적인 운영 환경을 유지
피드백을 수집하고 개선안을 순차적으로 적용하며, 안정적인 운영 환경을 유지
리포트 및 품질관리
2023.10.
월간 단위 유지보수 이력과 대응 내용, 개선 항목을 정리하여 리포트로 제공
피드백 반영 여부와 콘텐츠 정확성을 포함한 품질 관리 체계를 운영
피드백 반영 여부와 콘텐츠 정확성을 포함한 품질 관리 체계를 운영
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개
가톨릭중앙의료원 산하 8개 병원의 홈페이지 유지보수 및 콘텐츠 통합 운영을 위한 기술·디자인·보안 체계 및 콘텐츠 품질 유지를 목표로 한 연간 유지보수 프로젝트
- 메인 타깃: 병원 IT 운영 관리자, 콘텐츠 담당자, 환자 및 일반 사용자
- 대상 사이트: 의료원 메인 포함 8개 병원(성모병원 외), 모바일 포함 전체
2) 작업 범위
- 병원별 콘텐츠 운영 체계 분석 및 개선안 수립
- CMS 기반 콘텐츠 등록·관리 시스템 개발 및 유지보수
- UI/UX 및 기능성 정기 점검 및 개선
- 접근성, 웹표준, 보안 기준 점검 및 조치
- 운영 가이드 및 피드백 체계 정립
3) 주요 업무
- CMS 기능 고도화 및 사용자 인터페이스 개선
- 병원별 관리자 권한 세분화 및 운영 효율성 향상
- 의료진·진료과·예약 콘텐츠 관리 기능 개선
- 유지보수 체계 수립 및 사용자 의견 기반 개선 프로세스 적용
- 사용자 중심 개선사항 도출 및 적용
4) 주안점
- 대형 병원 산하 사이트 통합운영 경험을 반영한 유지보수 구조
- 콘텐츠 관리 효율성과 서비스 일관성을 동시에 고려
- 운영관리 편의성과 정보보안 강화 조치 동시 수행
- 병원별 독립성과 통합된 UI/UX 경험 간 균형 설계
가톨릭중앙의료원 산하 8개 병원의 홈페이지 유지보수 및 콘텐츠 통합 운영을 위한 기술·디자인·보안 체계 및 콘텐츠 품질 유지를 목표로 한 연간 유지보수 프로젝트
- 메인 타깃: 병원 IT 운영 관리자, 콘텐츠 담당자, 환자 및 일반 사용자
- 대상 사이트: 의료원 메인 포함 8개 병원(성모병원 외), 모바일 포함 전체
2) 작업 범위
- 병원별 콘텐츠 운영 체계 분석 및 개선안 수립
- CMS 기반 콘텐츠 등록·관리 시스템 개발 및 유지보수
- UI/UX 및 기능성 정기 점검 및 개선
- 접근성, 웹표준, 보안 기준 점검 및 조치
- 운영 가이드 및 피드백 체계 정립
3) 주요 업무
- CMS 기능 고도화 및 사용자 인터페이스 개선
- 병원별 관리자 권한 세분화 및 운영 효율성 향상
- 의료진·진료과·예약 콘텐츠 관리 기능 개선
- 유지보수 체계 수립 및 사용자 의견 기반 개선 프로세스 적용
- 사용자 중심 개선사항 도출 및 적용
4) 주안점
- 대형 병원 산하 사이트 통합운영 경험을 반영한 유지보수 구조
- 콘텐츠 관리 효율성과 서비스 일관성을 동시에 고려
- 운영관리 편의성과 정보보안 강화 조치 동시 수행
- 병원별 독립성과 통합된 UI/UX 경험 간 균형 설계
