1) 프로젝트 개요
오프라인 세미나 기반 온라인 연계 고객 DB 확보 및 지속적인 고객 참여 서비스를 통한 브랜드 확산 플랫폼
세미나, 설문, 이벤트, 쿠폰, 스탬프 랠리, 제품 출고 등 다양한 고객 참여 서비스를 통합 제공하는 모바일 앱 및 관리자 플랫폼 구축
사용자에게는 쉽고 편리한 참여 경험을, 관리자에게는 효율적인 운영과 데이터 기반 관리 환경을 제공하는 것이 목적

2) 해결하려는 문제
오프라인 세미나 기반 온라인 연계 고객 DB 확보 및 지속적인 소통 쳬계 미흡
오프라인 이벤트 참가자 관리, 피드백 수집, 출고 업무 등이 수작업 중심으로 비효율적임
세미나, 설문조사, 프로모션, 쿠폰, 제품 출고 등 고객 참여 서비스가 분산되어 있어
사용자 경험이 불편하고, 관리 효율이 낮음
실시간 통계 및 데이터 기반 의사결정 지원 체계가 미흡함

3) 구축 목표 및 주안점
오프라인 세미나 기반 온라인 연계 고객 DB 확보 및 지속적인 고객 참여 서비스를 통한 브랜드 확산 플랫폼 구축
데이터 기반의 통계 제공으로 마케팅 및 서비스 전략 수립 지원
통합 플랫폼 구현: 다양한 고객 참여 서비스의 일원화 및 연계
실시간 정보 제공 및 피드백 체계화: 설문, 이벤트, 출고 등 주요 서비스의 즉각적 데이터 반영
운영 효율성 강화: 관리자 기능 고도화 및 업무 자동화
모바일 환경 최적화: 사용자 접근성과 편의성 극대화

사용자 앱 주요 기능
1. 정책 세미나
- 세미나 내역: 진행 및 예정 세미나 목록 확인
- 세미나 참석자 현황: 참석자 명단 및 현황 조회
- 세미나 OX퀴즈: 세미나 관련 OX퀴즈 참여

2. 스탬프 투어
- 스템프 랠리 현황: 스탬프 획득 현황 확인
- QR코드 인증: 이벤트 장소에서 QR코드로 인증
- 이벤트 참여 장소: 참여 가능한 이벤트 위치 안내

3. 설문조사
- 사전 설문조사: 세미나 등 행사 전 설문 참여
- 참석 설문조사: 행사 후 참석자 대상 설문

4. 새로운 소식
- 온라인 프로모션: 온라인 이벤트 및 혜택 안내
- 오프라인 프로모션: 오프라인 행사 및 프로모션 정보
- 서포터즈: 서포터즈 모집 및 활동 소식
- 청각 동향 소식: 청각 관련 최신 뉴스 및 트렌드

5. 마이페이지
- 내 정보 설정(내 코드)
- 매장
- 쿠폰: 매장/쇼핑몰 쿠폰 관리
- 쇼핑몰 쿠폰
- 내 세미나: 내가 신청한 세미나 내역
- 내 찜 리스트: 관심 행사/제품 저장
- 알림 설정
- 고객센터: 공지사항, 이용안내, 1:1문의

6. 제품 출고
- 제품 출고 신청
- 신청 내역: 접수 완료, 출고 대기, 출고 완료 상태 확인

7. 멤버십
- 회원가입
- 로그인
- 아이디 찾기
- 비밀번호 찾기

관리자모드 주요 기능
1. 정책 세미나 관리
- 세미나 컨텐츠 관리
- 세미나 참석자 관리
- 세미나 OX퀴즈 관리
- 스템프 랠리 현황 관리
- 설문조사 관리
- QR코드 관리
- 이벤트 존 관리

2. 콘텐츠 관리
- 새로운 소식 관리
- 서포터즈 관리
- 청각 동향 소식 관리

3. 프로모션 관리
- 온라인 프로모션 관리
- 오프라인 프로모션 관리

4. 쿠폰 관리
- 매장 쿠폰 관리
- 쇼핑몰 쿠폰 관리(커머스 연동)

5. 주문 출고
- 주문 출고 현황 관리
- 주문 상태 관리

6. 통계
- 회원 활동 통계
- 세미나 신청 통계
- 설문 통계
- 주문 출고 통계

7. 고객센터 관리
- 공지사항 관리
- 이용안내 관리
- 1:1문의 관리