1) 프로젝트 개요
제주 지역의 스테이(숙박, 라운지 등) 예약 서비스를 한 곳에서 제공하는 통합 플랫폼 구축 프로젝트입니다.
이용자는 예약, 지점 정보 확인, 상담 신청 등 다양한 기능을 간편하게 이용할 수 있고,
관리자는 회원, 지점, 계약, 문의 등 운영 전반을 효율적으로 관리할 수 있도록 설계되었습니다.

2) 해결하려는 문제
제주 스테이에 대한 정보와 예약, 상담, 멤버십 등 다양한 서비스가 분산되어 있어 이용자와 관리자가 불편함
입주 상담, 프랜차이즈 상담 등 다양한 문의가 체계적으로 관리되지 않아 응답 지연 및 서비스 품질 저하 발생
이용자와 관리자의 역할 및 접근 권한이 명확히 분리되지 않아 효율적인 서비스 제공에 한계 존재

3) 구축 목표 및 주안점
제주 스테이 관련 서비스(예약, 상담, 멤버십 등)를 한 플랫폼에서 통합 제공하여 이용자 편의성 극대화
관리자와 이용자의 역할 및 권한을 명확히 분리하여 효율적인 운영 체계 구축
실시간 예약, 지점별 상세 안내, 다양한 문의 관리 등 핵심 기능을 직관적이고 사용하기 쉽게 구현
사용자 중심의 UI/UX 설계와 안정적인 시스템 운영을 통한 서비스 품질 향상

1. 이용자 주요 기능
- 제주 스테이 예약 및 현황 조회
이용자는 제주 지역의 다양한 스테이(숙박 시설) 정보를 한눈에 확인하고, 실시간으로 예약할 수 있습니다. 예약 내역과 이용 현황은 마이페이지에서 직관적으로 확인할 수 있으며, 예약 변경 및 취소도 간편하게 처리할 수 있습니다.

- 지점/라운지 정보 탐색 및 상담 신청
각 지점의 상세 정보(위치, 시설, 이용 가능 서비스 등)와 라운지 소개, 입주 조건 등을 상세하게 제공합니다. 입주 상담이나 프랜차이즈 상담이 필요한 경우, 온라인 신청서를 통해 쉽고 빠르게 상담을 요청할 수 있습니다.

- 마이페이지를 통한 개인화 서비스
회원은 마이페이지에서 계정 정보, 납부 내역, 개인정보 설정을 직접 관리할 수 있습니다. 멤버십 가입, 아이디/비밀번호 찾기 등 회원 관리 기능도 제공되어, 이용자가 스스로 정보를 관리하고 서비스를 맞춤화할 수 있습니다.

- 긴급 출동 및 문의 서비스
라운지 이용 중 긴급 상황이 발생하면, 즉시 긴급 출동 신청이 가능하며, 문의 사항은 실시간으로 접수되어 신속하게 처리됩니다.

2. 관리자모드 주요 기능
- 회원 및 이용 내역 관리
관리자는 전체 이용회원의 정보를 조회·관리할 수 있으며, 회원별 이용 내역과 활동 기록을 상세히 확인할 수 있습니다. 탈퇴 회원 관리 기능을 통해 이력 관리도 체계적으로 지원됩니다.

- 지점 및 라운지 운영 관리
각 지점의 기본 정보, 코드(식별자), 라운지 운영 현황을 통합적으로 관리할 수 있습니다. 신규 지점 등록, 정보 수정, 라운지 관리 등 운영에 필요한 모든 기능이 제공됩니다.
- 계약 및 서비스 운영 관리

입주 계약, 제주 스테이 관리 등 다양한 계약 정보를 등록·수정·조회할 수 있습니다. 계약 만료, 갱신, 해지 등 주요 이벤트에 대한 알림 및 관리 기능이 포함되어 있습니다.

- 문의 및 상담 관리
입주 상담, 프랜차이즈 상담 등 이용자 문의가 접수되면, 관리자는 이를 분류·배정하여 신속하게 응대할 수 있습니다. 문의 처리 현황과 결과는 시스템에서 자동 기록·관리됩니다.

- 사이트 및 관리자 계정 관리
관리자 계정 생성, 권한 부여, 약관 관리 등 사이트 운영에 필수적인 관리 기능이 통합 제공됩니다. 각 관리자별 접근 권한을 세분화하여 보안성과 효율성을 높였습니다.

3. 시스템 특화 기능 및 차별점
- 실시간 예약 및 현황 관리
예약, 상담, 문의 등 모든 이용 현황을 실시간으로 확인하고, 관련 알림을 즉시 받아볼 수 있습니다.

- 직관적이고 사용자 친화적인 UI/UX
이용자와 관리자의 역할에 따라 맞춤형 인터페이스를 제공하여, 누구나 쉽게 접근하고 사용할 수 있도록 설계되었습니다.

- 통합 데이터 관리 및 리포팅
이용 내역, 계약 현황, 문의 처리 결과 등 모든 데이터를 통합적으로 관리하며, 필요 시 리포트로 추출할 수 있습니다.