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프로젝트 배경

씨트로엥·DS차의 리스 상품을 고객이 온라인으로 쉽게 예약하고, 계약·배정·관리까지 일괄 처리할 수 있는 통합 리스 플랫폼을 구축하였습니다.
센터 및 차량 관리는 물론, 리셀러 등록부터 실적 및 이익 정산까지 자동화된 시스템을 통해 B2C와 B2B 운영을 동시에 커버하며 내부 ERP/CRM 기능까지 통합한 구조입니다.

1. 문제점
- 차량 예약과 계약, 센터 배정 등 주요 업무가 수기 또는 개별 시스템으로 흩어져 있어 운영 비효율이 발생하고 있었습니다.
- 리셀러 관리, 수익 정산, 실적 집계 등 파트너 운영을 위한 체계적인 관리 도구가 부족했습니다.

2. 프로젝트 목표
- 차량 리스 예약부터 계약, 센터 배정까지 원스톱으로 처리 가능한 통합 플랫폼 구축
- 관리자, 센터 운영자, 리셀러 각각의 역할에 맞는 업무 시스템 제공 및 자동화된 실적/수익 관리 시스템 구현

3. 주안점
- 차량 정보, 센터 위치, 배정 조건을 기준으로 고객 예약 시 자동 매칭되는 예약·계약 프로세스 설계
- 관리자 페이지 내 차량 관리, 센터 관리, 리셀러 권한 설정, 계약 내역 일괄 관리 기능 구성
- 리셀러별 실적 및 수익 자동 집계 시스템 개발 (개별 수익률 설정, 실시간 정산 가능)
- 리스 계약 상태 추적 및 통합 ERP/CRM 기능 도입으로 내부 업무 프로세스 표준화
- 사용자 접근성을 고려한 반응형 웹 기반 구축 (PC/Mobile 대응)

프로젝트 성과

차량 리스 예약 통합 플랫폼 구축

- 씨트로엥·DS 브랜드 차량 대상 예약, 일정 선택, 결제 기능 구현
- 차량 선택 → 조건 입력 → 실시간 예약 흐름을 반영한 사용자 중심 구조 설계
- 예약 변경, 취소 등 이력 기반 관리 기능 포함

모바일 최적화 및 반응형 웹 플랫폼 구현

- PC, 모바일, 태블릿 환경 모두에서 최적화된 UI 제공
- 여정 중 사용자가 쉽게 접근할 수 있도록 간결한 인터페이스 설계
- 예약 확인·위치 정보 연동 등 실시간 기능 탑재

관리자용 예약 현황 및 차량 운용 관리 시스템 구축

- 예약 내역 실시간 조회 및 차량 배차 관리 기능 제공
- 지역/일자/차종별 수요 통계 리포트 기능 구현
- 리셀러별 실적 및 수익 자동 집계 시스템 개발 (개별 수익률 설정, 실시간 정산 가능)

핵심 기능

실시간 견적 시뮬레이션

- 차량 모델, 기간, 옵션별 조건을 등록 및 관리
- 조건에 따른 총 비용이 자동 계산되어 고객에게 실시간 견적이 제공
- 가격 데이터, 계약 조건, 프로모션 정보를 손쉽게 수정
- 담당자별 권한 및 업무협업

모바일 최적화 반응형 UI

PC, 태블릿, 스마트폰 등 모든 디바이스에서 동일한 예약 흐름과 시각적 일관성을 유지하는 반응형 구조로 사용자 편의성 강화

통합 관리자 백오피스

- 예약 내역, 계약 상태, 고객 정보를 실시간으로 조회·관리할 수 있는 운영자 전용 시스템
- 담당자별, 리셀러별 전용 화면을 통한 업무 시각화 자료 제공 및 수월한 업무 진행

프로젝트 상세

1. 포트폴리오 소개
씨트로엥·DS차량의 리스 예약부터 계약, 센터 매칭, 리셀러 정산까지 통합 관리할 수 있는 웹 기반 리스 플랫폼 구축 (타깃: 일반 소비자, 차량 센터, 제휴 리셀러, 운영 관리자)

2. 작업 범위
차량 리스 프로세스 설계, 예약·계약·매칭 흐름 기획, UI/UX 디자인, 웹사이트 및 관리 시스템 개발, ERP·CRM 기능 연동, 리셀러 정산 자동화 시스템 구축

3. 주요 업무
차량 리스트 및 예약 기능, 계약서 전자 작성 및 상태 추적, 센터 위치별 차량 배정·매칭, 고객 관리(CRM), 예약 및 계약 현황 통계, 리셀러 등록·관리, 실적 및 이익 자동 계산 시스템 구현

4. 주안점
복잡한 리스 운영 업무의 디지털 통합, 사용자·센터·리셀러 간 정보 연계 최적화, 계약·정산 자동화 기반 업무 효율 향상, 내부 운영을 위한 ERP 구조 및 실시간 현황 파악 기능 강화