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플러스
장기요양기관 시설 업무관리 플랫폼- 관리자 업무 전달 서비스, 사용자 업무 내용 기록 및 공유 서비스
개발 · 디자인 · 기획
안드로이드 · iOS · PC프로그램
병원ㆍ헬스케어, ERP 전사자원관리, 데이터 분석ㆍBI
참여 기간
2022.02. ~ 2022.05.
참여율
100%
참여율이 100%인 프로젝트는 해당 파트너님이 온전히 작업한 결과물입니다.
외부 공동 작업의 경우 기여도에 따라 참여율이 달라지며 역할, 프로젝트 설명을 통해 업무 분야 및 참여 범위를 확인할 수 있습니다.
역할
고객사
Figma
Swift
Kotlin
Node.js
Firebase

프로젝트 배경
1) 프로젝트 개요
장기요양기관 시설 업무관리 플랫폼- 관리자 업무 전달 서비스, 사용자 업무 내용 기록 및 공유 서비스
장기요양기관의 회원 및 직원관리, 업무 스케줄 및 기록, 결제 및 재무회계, 평가 및 서식 지원 등 주요 기능을 통합 제공하는 플랫폼

2) 해결하려는 문제
- 장기요양기관의 업무가 수기 또는 개별 시스템으로 분산되어 있어 효율적 관리가 어렵고,
정보 공유 및 기록의 일관성이 부족함.
- 직원 및 일정 관리, 서비스 이용료 결제 등 반복적이고 복잡한 행정 업무로 인해 업무 부담이 큼.
- 보호자, 직원, 기관 간의 실시간 소통 및 정보 제공이 원활하지 않아 서비스 품질 저하 우려.

3) 구축 목표 및 주안점
- 장기요양기관의 업무 전반(직원, 일정, 결제, 기록 등)을 통합 관리 플랫폼
- 관리자와 직원, 보호자 간의 실시간 정보 공유 및 소통 체계 마련.
- 업무 자동화 및 표준화로 행정 효율성 및 서비스 품질 향상.
- 사용자 친화적 UI/UX 설계로 전 연령대 사용자의 접근성 강화.
프로젝트 성과
장기요양기관 업무관리 통합 플랫폼 구축 및 도입
직원 업무 효율성 30% 이상 향상(설문조사 기준), 서비스 이용료 결제 자동화로 행정업무 소요 시간 40% 단축.
핵심 기능
회원/직원관리
기관 회원가입, 직원 추가/삭제, 권한 관리, 정보 수정, 알림 설정 지원
업무/스케줄관리
캘린더/목록형 일정 관리, 알림, 반복 일정, 담당자 지정, 업무 등록/공유
결제/이용현황
서비스 이용료 현황, 결제, 본인부담금 자동계산 및 CMS 자동이체 지원
업무 내역 기록, 공유
업무 내역 기록, 첨부파일 관리, 실시간 정보 공유 및 보호자 정보 제공
평가/서식지원
각종 평가 및 행정 서식 무료 제공, 표준화된 업무 프로세스 지원
진행 단계
기획 디자인 개발
2022.04.
시장 조사 및 요구사항 분석, 기능 정의, 서비스 아키텍처 설계
사용자 경험(UX) 및 사용자 인터페이스(UI) 설계, 프로토타입 제작
iOS/Android 앱 및 백엔드 시스템 개발, 외부 시스템 연동 구현
테스트 런칭
2022.05.
기능별 단위 테스트, 통합 테스트, 실제 기관 대상 베타 테스트 진행
공식 배포 및 기관별 도입, 사용자 교육 및 피드백 반영
프로젝트 상세
주요 기능 소개
1. 장기요양기관 멤버십 관리
- 기관 회원가입: 기관 단위로 회원가입, 약관 동의, 이용료 결제 관리 기능 제공.
- 회원 인증: 로그인, 아이디/비밀번호 찾기 등 사용자 인증 절차 지원.

2. 직원관리
- 직원 추가/삭제: 직원별 정보 등록 및 관리, 입·퇴사 관리.
- 권한 관리: 관리자, 일반직원 등 역할별 접근 권한 설정.
- 정보 수정: 직원 정보(연차, 건강검진일 등) 수정 가능.
- 알림 설정: 직원별 알림 수신 여부 및 방식 설정.

3. 업무관리
- 스케줄 관리:
- 알림, 검색, 주기(반복 일정), 분류(업무 유형별), 담당자 지정.
- 캘린더형/목록형 일정표 제공, 일정 추가 및 정렬 기능.
- 일정 변경 시 자동으로 수가 및 본인부담금 계산.
- 업무 등록 및 기록:
- 업무 등록, 파일 첨부, 업무 내역 기록 및 공유.
- 업무 내역 및 첨부파일 이력 관리, 실시간 공유.
- 이용현황/결제 관리:
- 서비스 이용료 현황 조회, 이용료 결제 기능.
- 본인부담금 관리 및 자동이체(CMS) 지원.
- 급여명세서, 비용 명세서 문자 전송.

4. 기타 주요 기능
- 모바일 앱(iOS, Android) 지원:
- 직원 및 관리자 모두 모바일에서 실시간 업무 처리 가능.
- PC, 태블릿 등 다양한 기기 호환.
- 평가 및 업무지원 서식 제공:
- 평가 관련 각종 표준서식(운영규정, 근로계약서 등) 무료 제공.

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안녕하세요.
담당 매니저 김수민입니다.
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