1) 프로젝트 개요
빌라 관리, 공동주택 관리 플랫폼
-입주민과 관리주체, 서비스 업체 간의 원활한 소통 및 투명한 관리(민원 관리, 견적 관리, 투표 관리)

2) 해결하려는 문제
- 빌라 및 소규모 공동주택의 비효율적인 관리와 입주민 간 소통 부재
- 민원 처리 지연 및 관리비 내역 불투명
- 입주민의 의견이 관리에 반영되기 어려움
- 신뢰할 수 있는 업체 선정 및 관리의 어려움

3) 구축 목표 및 주안점
- 입주민과 관리주체, 서비스 업체 간의 원활한 소통 및 투명한 관리 체계 구축
- 민원, 견적, 투표 등 주요 관리 업무의 디지털화 및 자동화
- 입주민 커뮤니티 활성화와 참여 증대
- 신뢰성 높은 전문가 및 업체와의 연계를 통한 서비스 품질 향상
- 사용자의 접근성과 편의성 극대화(모바일 앱 중심)
- 데이터의 투명성 및 신뢰성 확보
- 다양한 이해관계자(입주민, 관리자, 업체) 간 균형 있는 서비스 제공

주요 기능 - 입주민/ 관리주체 / 견적 업체
1. 입주민, 관리주체 앱 주요 기능
1) 우리빌 견적 관리
- 공용시설/공사/수리 견적 요청
- 입주민이 공용시설 수리, 리모델링 등 견적 요청 등록
- 견적 요청 내역 열람 및 진행상황 확인
- 견적 비교 및 선택
- 파트너스 업체별 견적서 비교
- 입주민 투표 또는 의견 수렴 후 최종 업체 선정

2) 민원 관리
- 민원 접수 및 처리
- 생활 불편, 시설 고장 등 민원 등록
- 처리 현황 및 결과 확인
- 처리 담당자와의 1:1 문의 기능
- 민원 이력 관리
- 개인별/공동 민원 이력 열람
- 처리 속도 및 만족도 평가

3) 주민 투표 관리
- 투표 주제 등록 및 공지
- 관리비 사용, 시설 개선 등 주요 안건 투표
- 투표 일정 및 결과 자동 공지
- 실시간 투표 참여
- 투명한 투표 시스템(익명/실명 선택 가능)
- 결과 집계 및 공개

4) 전문가 질의 및 답변
- 전문가 Q&A 게시판
- 관리, 수리, 법률 등 분야별 질문 등록
- 파트너스 앱 전문가들의 답변 제공
- 답변 채택 및 평점 기능

5) 관리비 메모 및 운영 정보 제공
- 관리비 내역 상세 조회
- 월별/항목별 관리비 내역
- 관리비 변동 사유 및 비교
- 운영 정보 알림
- 공지사항, 회의록, 예산 집행 내역 등
- 앱 내 알림 및 푸시 메시지

2. 파트너스 앱(업체용) 주요 기능
1) 견적 관리
- 견적 요청 수신 및 견적서 제출
- 입주민/관리자 견적 요청 확인
- 견적서 작성 및 제출, 수정 기능

2) 민원 처리
- 민원 배정 및 처리 현황 관리
- 배정된 민원 확인 및 처리
- 처리 결과 및 사진 업로드

3) 전문가 Q&A 답변
- 질문 열람 및 답변 등록
- 입주민 질문 확인
- 전문가 답변 작성, 첨부파일 업로드

4) 서비스 이력 관리
- 서비스 제공 내역 관리
- 견적, 민원, Q&A 등 서비스 이력 확인
- 평점 및 피드백 열람

3. 플랫폼 관리자모드
- 알림 및 푸시 메시지
- 주요 일정, 처리 결과, 투표 등 실시간 알림
- 사용자 권한 관리
- 입주민, 관리자, 업체별 접근 권한 차등 적용
- 커뮤니티 게시판
- 자유게시판, 분실물, 중고거래 등 커뮤니티 활성화