1) 문제점
- 기존 고객 정보 수집 단계가 텍스트 문구 형태라 고객 입장에서 어떠한 답변을 해야 하는지 진입 장벽이 있어
고객 이탈율 높음
- 계약 고객에게 받은 정보를 엑셀, 스프레드시트에 일일이 입력해야 해서 업무 시간, 업무 피로도 증가
- 각 지점 정보와 호실 관리가 페이퍼로 관리되어 제한된 상황이 많음
- 고객 정보를 바탕으로 최적화된 비상주사무실 지역과 호실 할당을 일일이 찾아서 매칭하다 보니 업무 부하 및
경력 기간에 따라 업무 역량 차이 발생
- 강제성이 없어 데이터 누락, 오입력 등의 데이터 신뢰성 문제
- DB 조회 시 복잡한 데이터 필터링 어려움
- 전자계약서에 고객 정보와 회사 정보를 입력 단계 매일 수십 건을 일일이 작성으로 업무 부하

2) 프로젝트 목표
- 고객 정보 요청 텍스트 양식 폼 양식 도입, 설명, 링크 등의 양식 작성 매뉴얼 제공
- 데이터 유효성 검사, 고객 맞춤형 비상주사무실 배정 및 호실 배정, 지점 정보 및 호실 관리 전산화
- 클릭 한번으로 전자 계약서 일괄 작성 및 발송
- DB조회 고도화 및 기타 업무 반영한 편의 기능 추가

3) 주안점
- 변칙적인 상황이 많아 케이스By케이스 다 적용되도록 해야 함
- 연속 다량 작업에도 오류가 없어야 함
- 여러 사용자 동시에 사용 가능해야 하고 실시간으로 데이터 확인이 되어야 함
- 프로그램 도입 후 실무에 바로 사용할 정도로 사용자 인터페이스가 직관적 이어야 함

1) 포트폴리오 소개 : 고객 DB ERP, 전자계약서 자동화를 통한 고객관리 업무량 단축

2) 작업 범위 : 화면 설계, UI/UX 디자인, 서버 구축, API 연동, 크롤링, 엑셀 입/출력

3) 주요 업무 : 해당 서비스의 주요 기능 및 주요 페이지

3) 주요 업무 :
1. 계약 고객이 폼 양식 제출 해당 데이터를 분석 최적화된 비상주사무실 지역 및 호수 자동 매칭
2. 입력된 데이터를 그대로 DB에 저장하지 않고 현장에 맞게 커스텀하여 검사 프로세스 도입하여 데이터 신뢰성 확보
3. 저장된 데이터를 바탕으로 전자계약서 작성

4) 주안점 : 업무 부하가 상당히 심각했던 상황으로 클릭 한번이라도 줄여야함
실무에 딱 맞게 쓸 수 있도록 회사 내 업무 규칙을 프로그램에 반영