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플러스
RAG 챗봇과 AI번역을 제공하는 교육용 AI튜터 (GPT, 문서요약, 문서기반 채팅, 실시간번역, 문서번역, DeepL)
개발 · 기획
ChatGPTㆍ챗봇
프로젝트 배경
1) 문제점
- 새로운 용어, 특정분야의 전문용어 등 어려운 용어가 나오면 수업을 이해하기 힘듭니다.
- 수업 중에 다른 학생들에게 방해가 될까봐 교수님에게 직접 질문하기 어려운 상황이 있습니다.
- 외국인 학생이 한국어 자료로 공부하기 어렵습니다.
- 양이 많은 수업자료로 공부하기 시간이 오래 걸립니다.

2) 프로젝트 목표
- 어떠한 전문용어라도 간편하고 이해하기 쉽게 알려주도록 합니다.
- 궁금증을 바로바로 해소시켜주고 수업진도를 따라가기 쉽도록 도와주는 서비스를 제공합니다.
- 방대한 양의 문서 내용을 채팅을 통해서 쉽게 이해할 수 있도록 해줍니다.

3) 주안점
- 문서에 대한 질문에 대해 정확한 답변을 빠르게 제공.
- 다양한 언어를 자연스럽게 번역해줘서 외국인 교환학생들도 수업진도를 따라가기 편하게 돕기.
프로젝트 성과
학생의 학습 만족도 향상
사후 설문조사를 통해 분석한 결과 AI튜터 도입 전과 대비해서 학생의 수업 만족도가 13% 향상되었습니다.
명확한 개선사항 도출
설문조사, Google Tag Manager, 사용자 심층 인터뷰를 통해 학생의 AI 튜터 이용경험에 대해서 정성/정량 분석을 진행했습니다.
이를 통해서 고객 피드백 수집 및 고도화 방향성을 확보했습니다.
핵심 기능
채팅
‘채팅’ 기능은 생성형 AI를 활용해 가상의 교수자에세 질문하고 답변을 받을 수 있습니다.
문서요약
RAG로 구현한 ‘문서 요약’ 기능은 AI가 분석한 문서의 핵심 내용과 요약 정보를 파악하고 궁금한 점을 질문할 수 있습니다.
실시간 번역과 문서번역
학습관리시스템(LMS) 강의실의 게시글, 강의자료, 과제 등을 30여 개의 언어로 실시간 번역하고, 직접 업로드한 파일을 번역해 다운로드할 수 있습니다.
진행 단계
기획 및 요구사항 정의
2023.08.
1) 대학교의 교수님과 학생들로부터 접수되었던 요구사항과 VOC 분석 및 클라이언트의 요구사항을 분석
2) 기획 범위와 스펙 협의해 확정
3) 상세 기획안 작성
개발
2023.09.
1) 채팅, 문서 요약, 실시간 번역, 문서 번역 등 각 기능별로 독립 모듈 개발
- 채팅용 OpenAI API 연동
- 실시간 번역 및 문서번역용 DeepL연동
- 문서요약을 위한 RAG 구현
2) LMS 연동
디자인
2023.09.
내부 사정으로 인해서 뒤늦게 디자인팀이 합류하게 되었습니다.
1) 확정된 기획안과 어느정도 개발이된 개발결과물을 바탕으로 디자인 작업 시작 (UI화면 디자인, 인터랙션 디자인)
2) 기타 디자인 수정요청 사항 대응
테스트
2023.09.
1) 테스트 케이스 정리 : 채팅, 문서 요약, 실시간 번역, 문서 번역, 각 기능별로 테스트 케이스 정리
2) 테스트 진행 및 수정
데이터분석 & UX리서치
2023.10.
- Google Tag Manager와 설문조사, 심층인터뷰를 활용해 서비스 이용행태를 분석하기 위해 기반 작업을 진행했습니다.
- 출시 이후 정량/정성분석을 진행해서 개선점을 도출했습니다.
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개:
- 생성형 AI(인공지능) 기술을 접목한 새로운 학습 도우미 ‘AI 튜터’입니다.

2) 작업 범위: AI튜터 서비스 기획 및 제품관리
- OS) 반응형 웹 등

3) 주요 업무 :
- 서비스기획, 테스트, UX리서치, 데이터분석

해당 서비스의 주요 기능 및 주요 페이지
- 학생들이 자신의 학습 진도와 수요에 따라 맞춤형 온라인 학습을 제공하는 서비스로 △채팅 △문서 요약 △실시간 번역 △문서 번역 등 4가지 기능을 기획/구현했습니다.

4) 주안점 :
- 학생들이 대학교의 공용컴퓨터에서 로그인없이 간편하게 이용할 수 있도록 기획/개발했습니다.
국립 강원대학교에 RAG로 개발한 'AI튜터'를 제공했습니다.

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개발 · 법인사업자

프로젝트 정보

참여 기간
2023.08. ~ 2023.10.
참여율
참여율이 100%인 프로젝트는 해당 파트너님이 온전히 작업한 결과물입니다.
외부 공동 작업의 경우 기여도에 따라 참여율이 달라지며 역할, 프로젝트 설명을 통해 업무 분야 및 참여 범위를 확인할 수 있습니다.
100%
고객사
유비온
역할
서비스기획, PM
관련 기술
AI
PHP
LLM