프로젝트 배경
기존의 후원 방식은 전화나 오프라인 신청 위주로 운영되어, 후원자 정보 관리와 정산 업무가 비체계적으로 이루어졌습니다. 이로 인해 업무 효율이 낮았으며, 온라인 기반의 후원 접점과 실시간 관리 시스템의 부재로 디지털 전환에 대한 필요성이 제기되었습니다.
이에 따라 굿피플의 후원 및 정산 업무를 전면 디지털화하고, 언제 어디서나 비대면으로 후원 신청이 가능한 플랫폼을 구축하였습니다. 후원자 관리, 기부금 정산, 자동 영수증 발급 등 후원 운영 전 과정을 시스템화하여 효율성과 투명성을 동시에 확보하였습니다.
후원자 전용 페이지와 관리자용 CMS를 통해 후원 내역, 정기 결제, 세액공제 영수증 발급까지 통합 관리할 수 있도록 구성하였습니다.
정기·일시 후원, 사업 영역, 캠페인별 선택이 직관적으로 가능한 후원 흐름을 설계하였고, 굿피플의 브랜드 가치를 담아 ‘따뜻함’과 ‘신뢰감’을 전달할 수 있는 감성적인 UI/UX 디자인을 적용하였습니다.
1) 문제점
(1) 기존 후원 방식은 전화나 오프라인 신청 중심이었고, 후원자 정보 관리 및 정산 기능이 비체계적으로 운영되어 업무 효율이 낮음
(2) 온라인 접점을 통한 신규 후원자 유치와 실시간 관리 시스템의 부재로, 디지털 전환에 대한 필요성이 대두됨
2) 프로젝트 목표
(1) 굿피플의 후원 및 정산 업무를 디지털화하여, 언제 어디서나 후원 신청이 가능한 비대면 후원 플랫폼 구축
(2) 후원자 관리, 기부금 정산, 자동 영수증 발급 등 후원 운영 전 과정을 시스템화하여 효율성과 투명성을 확보
3) 주안점
(1) 후원자 전용 페이지 및 관리자용 CMS 기능을 통해, 후원 내역, 정기 결제, 세액공제 영수증 발급 등을 통합 관리
(2) 웹사이트 내에서 국내외 누구나 손쉽게 접근 가능
(3) 후원 유형(정기/일시), 사업 영역, 캠페인별로 직관적 선택이 가능한 후원 흐름 설계
(4) 굿피플의 브랜드 가치인 ‘따뜻함과 신뢰감’을 전할 수 있는 감성적 UI/UX 디자인 적용
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개
글로벌 NGO 굿피플의 정기·일시 후원자 관리를 체계화하고, 후원금 흐름의 투명성을 높이기 위한 후원관리 디지털 플랫폼 구축 (타깃: 후원자, 내부 기획/회계 담당자, 해외 지부)
2) 작업 범위
후원 흐름 중심 정보설계, UI/UX 디자인, 웹 개발, 후원금 관리 시스템 구축, 영수증 발행/통계 기능, 관리자 페이지 설계
3) 주요 업무
후원자 정보 등록 및 이력 관리, 정기/일시 후원 신청 및 자동 결제, 후원금 사용 내역 공개, 기부금 영수증 출력, 후원 캠페인 콘텐츠 게시, 관리자 승인 및 통계 리포트 기능
4) 주안점
기부금 신뢰도 제고를 위한 후원금 흐름 시각화, 후원자 관리의 효율성을 높이는 구조 설계, 다기능 관리자 시스템, 다양한 디바이스 대응을 위한 구성
플러스
