프로젝트 배경
1) 문제점
- 단일 교통수단 중심의 정보 제공 한계
: 기존 코레일톡은 철도 중심의 예매 서비스에 집중되어 있어, 철도 외 교통수단(지하철, 버스 등)을 연계한 종합적인 경로 안내 기능이 부족했습니다.
- 실시간 정보 부재로 인한 사용자 불편
: 철도 예매 가능 여부와 연계 대중교통 정보를 함께 고려한 최적 경로 탐색이 불가능해, 이용자는 복수의 앱이나 사이트를 통해 정보를 따로 확인해야 했습니다.
- 이용자 맞춤 경로 탐색 부재
: 출·도착지 기준으로 최단 시간, 최소 환승 등 다양한 사용자 요구를 반영한 경로 추천이 어려움이 있었습니다.
2. 프로젝트 목표
- 철도 중심의 통합 경로 안내 서비스 구현
: KTX, ITX 등 철도뿐 아니라 지하철, 시내버스, 시외·고속버스를 연계한 경로 안내 기능을 코레일톡 내에 통합 구현합니다.
- 실시간 예매 가능성 반영한 경로 추천
: 코레일의 실시간 좌석 정보와 연계하여 예매 가능한 경로를 중심으로 최적의 이동 경로를 제공합니다.
- 사용자 경험 개선
: 명칭검색, 지도검색 등 다양한 경로 입력 방식을 제공하고, 직관적인 UI를 통해 사용자의 편의성과 접근성을 높이는 것을 목표로 합니다.
3. 주안점
- 정확한 최적 경로 알고리즘 구현
: 철도와 대중교통을 아우르는 다중 수단 기반의 경로 탐색 로직을 통해 정확한 소요 시간, 환승 정보, 비용 등을 포함한 경로 제공에 집중했습니다.
- 실시간 정보 연동 안정성 확보
: 코레일 실시간 좌석 조회 시스템과의 연동 시 응답 속도와 데이터 정확성 확보에 중점을 두어 안정적인 사용자 경험을 보장했습니다.
- UI/UX 일관성 및 접근성 확보
: 기존 코레일톡 앱의 흐름에 맞는 디자인과 반응형 웹 적용을 통해 다양한 디바이스에서도 직관적인 사용이 가능하도록 설계하였습니다.
- 단일 교통수단 중심의 정보 제공 한계
: 기존 코레일톡은 철도 중심의 예매 서비스에 집중되어 있어, 철도 외 교통수단(지하철, 버스 등)을 연계한 종합적인 경로 안내 기능이 부족했습니다.
- 실시간 정보 부재로 인한 사용자 불편
: 철도 예매 가능 여부와 연계 대중교통 정보를 함께 고려한 최적 경로 탐색이 불가능해, 이용자는 복수의 앱이나 사이트를 통해 정보를 따로 확인해야 했습니다.
- 이용자 맞춤 경로 탐색 부재
: 출·도착지 기준으로 최단 시간, 최소 환승 등 다양한 사용자 요구를 반영한 경로 추천이 어려움이 있었습니다.
2. 프로젝트 목표
- 철도 중심의 통합 경로 안내 서비스 구현
: KTX, ITX 등 철도뿐 아니라 지하철, 시내버스, 시외·고속버스를 연계한 경로 안내 기능을 코레일톡 내에 통합 구현합니다.
- 실시간 예매 가능성 반영한 경로 추천
: 코레일의 실시간 좌석 정보와 연계하여 예매 가능한 경로를 중심으로 최적의 이동 경로를 제공합니다.
- 사용자 경험 개선
: 명칭검색, 지도검색 등 다양한 경로 입력 방식을 제공하고, 직관적인 UI를 통해 사용자의 편의성과 접근성을 높이는 것을 목표로 합니다.
3. 주안점
- 정확한 최적 경로 알고리즘 구현
: 철도와 대중교통을 아우르는 다중 수단 기반의 경로 탐색 로직을 통해 정확한 소요 시간, 환승 정보, 비용 등을 포함한 경로 제공에 집중했습니다.
- 실시간 정보 연동 안정성 확보
: 코레일 실시간 좌석 조회 시스템과의 연동 시 응답 속도와 데이터 정확성 확보에 중점을 두어 안정적인 사용자 경험을 보장했습니다.
- UI/UX 일관성 및 접근성 확보
: 기존 코레일톡 앱의 흐름에 맞는 디자인과 반응형 웹 적용을 통해 다양한 디바이스에서도 직관적인 사용이 가능하도록 설계하였습니다.
프로젝트 성과
서비스 통합 효과 및 실시간 정보 연동 성능
철도 + 지하철 + 시내·시외버스 통합 경로 안내 제공
5개 교통수단 연계 통합으로 사용자 이동 편의성 대폭 향상
코레일 실시간 좌석 조회 API 연동 구현
응답 속도 평균 1.2초 이내, 정확도 99% 이상 유지
5개 교통수단 연계 통합으로 사용자 이동 편의성 대폭 향상
코레일 실시간 좌석 조회 API 연동 구현
응답 속도 평균 1.2초 이내, 정확도 99% 이상 유지
사용자 유입 효과
길찾기 기능 오픈 후 월간 활성 사용자(MAU) 15% 증가
앱 내 평균 체류 시간 1.8배 증가, 앱 전환율 개선
앱 내 평균 체류 시간 1.8배 증가, 앱 전환율 개선
핵심 기능
출도착지 기반 통합 경로 탐색 및 최적 경로 알고리즘 적용
철도(KTX, ITX, 무궁화, 새마을호), 지하철, 시내버스, 시외·고속버스를 통합하여 한 번의 검색으로 최적 경로 제공
명칭 검색, 지도 검색, 현위치 기반 검색 등 다양한 입력 방식 지원
명칭 검색, 지도 검색, 현위치 기반 검색 등 다양한 입력 방식 지원
코레일 실시간 좌석 정보 연동
KTX, ITX 등 열차의 실시간 잔여 좌석 정보를 연동하여 예약 가능한 경로만 추천
예매 가능 여부를 경로에 실시간 반영하여 실행 가능한 여정 제시
예매 가능 여부를 경로에 실시간 반영하여 실행 가능한 여정 제시
통합 교통수단 상세 정보 제공
경로 내 각 교통수단의 운행 시간, 노선, 요금, 환승 정류장 정보 제공
교통수단별 링크 연계(예: 예매, 정류장 상세 정보) 기능 구현
교통수단별 링크 연계(예: 예매, 정류장 상세 정보) 기능 구현
진행 단계
기획 및 디자인
2024.02.
코레일 내·외부 이해관계자 인터뷰 및 기존 앱 분석을 통해 서비스 개선 요구사항 도출과 철도·대중교통 통합 검색 흐름 정의, 주요 기능 시나리오 및 사용자 여정(UX Flow) 작성 후 UX/UI 설계
개발 · 테스트 · 런칭 단계
2024.04.
철도·버스·지하철 노선 및 실시간 데이터 연동 API 구현 (코레일 잔여석 포함) 및 웹 기반(반응형)으로 길찾기 UI 개발, 명칭검색/지도검색/결과 공유 기능 구현
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 : 코레일톡
- 한국철도공사 코레일톡 MaaS 앱 내 길안내 서비스
2) 작업 범위 :
- 화면 설계, UI/UX 디자인, 서버 구축, Front-end 개발 등
- 반응형 웹
3) 주요 업무 :
- 코레일톡 메인, 명칭검색, 지도검색
- KTX, 무궁화, 새마을, ITX 노선 검색
- 시내버스, 지하철, 시외버스 광역 검색
- 최적 경로 길찾기
4) 주안점 : 코레일톡 서비스 내 길찾기 서비스 정확성
- 최적 경로 길찾기 서비스 정확도 및 코레일 실시간 잔여좌석 조회 연동 등
- 한국철도공사 코레일톡 MaaS 앱 내 길안내 서비스
2) 작업 범위 :
- 화면 설계, UI/UX 디자인, 서버 구축, Front-end 개발 등
- 반응형 웹
3) 주요 업무 :
- 코레일톡 메인, 명칭검색, 지도검색
- KTX, 무궁화, 새마을, ITX 노선 검색
- 시내버스, 지하철, 시외버스 광역 검색
- 최적 경로 길찾기
4) 주안점 : 코레일톡 서비스 내 길찾기 서비스 정확성
- 최적 경로 길찾기 서비스 정확도 및 코레일 실시간 잔여좌석 조회 연동 등
