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프로젝트 배경

1) 문제점
- 이동수단 간 단절된 사용자 경험
: 철도, 버스, 항공, 퍼스널모빌리티(PM) 등 교통수단별로 앱과 서비스가 분리되어 있어, 도어 투 도어(Door-to-Door) 경로 안내와 통합 예약이 어려움.
- 모빌리티 플랫폼 간 연계 미흡
: 민간·공공 간 플랫폼 API 및 데이터 연계가 부족하여 실시간 정보 통합, 경로 최적화, 결제 연동 등에 한계가 존재.
- 지역 및 사업자별 서비스 편차
: 수도권과 지방, 대형 플랫폼과 소규모 사업자 간의 기술/서비스 격차로 인해 전국 단위의 통합 서비스 제공이 어려운 상황.

2) 프로젝트 목표
- 국내 교통수단을 아우르는 통합 모빌리티 플랫폼 구축
: 철도, 지하철, 시내버스, 시외버스, 항공, PM, 카셰어링 등 다양한 교통수단을 하나의 플랫폼에서 검색·예약·이용 가능한 MaaS 구현
- 사용자 중심의 이동 경로 제공
: 출도착지 입력만으로 최적 경로 탐색, 환승 안내, 실시간 좌석·운행 정보, 통합 결제가 가능한 원스톱 모빌리티 경험 제공
- K-MaaS 표준모델 구현 및 검증
: 정부가 추진하는 K-MaaS 전략에 부합하는 표준 플랫폼 모델 구축, 향후 지자체 확산 및 민간 협업 기반 마련

3) 주안점
- 이종 교통수단 간 데이터 및 시스템 통합
: 국토부, 코레일, 시외버스, 항공사, 민간 PM사업자 등과의 API 연계 및 데이터 포맷 표준화를 통해 서비스 일관성과 확장성 확보
- UI/UX 중심의 사용성 강화
: 복잡한 교통정보를 누구나 쉽게 접근할 수 있도록 지도 기반 검색, 직관적 경로 시각화, 통합 예매 흐름 설계 등 모바일 최적 UI 구현
- 서비스 안정성과 실시간성 확보
: 철도·항공의 실시간 좌석, 버스의 운행 정보, PM의 위치 정보 등을 빠르게 조회하고 반영할 수 있는 인프라 및 API 성능 확보

프로젝트 성과

서비스 통합 성과

철도(KTX, ITX 등), 시내·광역버스, 지하철, 시외·고속버스, 항공, 퍼스널 모빌리티(PM), 카셰어링 등 국내 주요 교통수단 통합 제공, 수도권, 광역시, 지방 중소도시 포함 전국 주요 노선 지원

시스템/운영 성과

‘통합 경로 안내’ 기능 사용 및 실시간 예약 연동까지 이어진 전환율: 약 36%
전체 사용자 요청 대비 API 오류 응답률 0.2% 미만, 시스템 안정성 확보로 출시 후 6개월간 운영 중단 0건

핵심 기능

통합 경로 탐색 기능 (멀티모달 길찾기)

출발지와 도착지를 입력하면 철도(KTX, ITX), 지하철, 시내버스, 시외·고속버스, 항공, PM(퍼스널 모빌리티), 카셰어링 등 다양한 교통수단을 연계하여 도어 투 도어(Door-to-Door) 경로 탐색

실시간 교통수단 정보 연동

코레일 철도 실시간 잔여 좌석 정보, 시외버스/항공의 운행 여부, PM 기기 위치 등 각 교통수단의 실시간 운행/예약 상태 정보를 조회
운행 중단/지연 등의 변동 사항도 반영하여 현실성 있는 경로 제공

서비스 예약 및 외부 연계 기능

연계 가능한 교통수단(KTX, 고속버스 등)은 예매 페이지로 직접 연결되어 즉시 예약 가능
PM, 카셰어링 등은 외부 플랫폼(앱) 연동을 통해 연결성 강화

진행 단계

기획 (Planning)

2023.04.

사업 기획 및 전략 수립
국토교통부의 K-MaaS 시범사업 방향과 정책 목표에 부합하는 서비스 구조 기획
공공·민간 교통 인프라를 고려한 연계 교통수단 범위 및 사업 로드맵 수립

디자인 (Design)

2023.07.

다양한 교통수단을 통합하는 정보 구조 및 시스템 구성도 설계
명칭 검색, 지도 기반 탐색, 실시간 정보 연동에 최적화된 UX/UI 설계
모바일 앱(iOS, Android) 및 웹 플랫폼을 위한 반응형 디자인 시스

개발 (Development)

2023.08.

철도(KTX, ITX), 항공, 시외버스, 지하철, PM 등 14개 이상 기관·사업자와 API 연동
각 수단별 운행정보, 위치정보, 예약 가능 여부 등 실시간 데이터 수집 및 통합

테스트 (Testing)

2023.11.

기능 테스트, API 부하 테스트, UI 반응성 테스트 등 종합 QA 수행
서비스 오픈 이후 모니터링 체계 마련 및 사용자 대응 운영 프로세스 수립

런칭 (Launch & Deployment)

2024.01.

실 사용자의 피드백 및 통계 분석을 통해 기능 개선 및 UX 고도화 주기적 반영
정부/지자체 연계 확산을 위한 확장 모델 설계 및 기술 검증 자료 축적

프로젝트 상세

1) 포트폴리오 소개 : 국토부 K-MaaS 서비스
- 국토부가 주관하고 당사가 민간 시범사업자로 참여한 모빌리티 통합 서비스 구축 사업 입니다.

2) 작업 범위 :
- 화면 설계, UI/UX 디자인, 서버 구축, Front-end 개발, 관리자 페이지 개발 등
- 반응형 웹, Android, iOS 등

3) 주요 업무 :
- 사업기획, 서비스 기획, 개발 운영

4) 주안점 : 서비스 구축 시 중점이 되었던 사항
- 대중교통, 철도, 항공, PM, 카셰어링 등 국내 모빌리티 서비스 통합 플랫폼 개발