⚠️ 문제점
·회원 수 증가에 따라 수기 매칭 관리 한계 발생
·미팅 일정 혼선, 결제 누락, 정보 오류 등으로 운영 부담 증가
·운영 효율을 높일 수 있는 통합형 CRM 시스템 부재

✅ 프로젝트 목표
·회원 매칭, 상태 관리, 미팅 알림, 결제·통계 기능을 하나의 CRM 시스템에서 통합 관리
·운영자 중심의 백오피스 자동화 및 오류 방지 기능 구현

❗ 주안점
·회원 정보 수정 시 관리자 승인 프로세스 반영
·미팅 일정 등록 시 자동 알림 전송 및 상태 변경 로직 구현
·운영자가 매칭 이력, 결제 내역, 통계를 한 눈에 파악 가능한 대시보드 제공

1. 개요
러시아 여성과 한국 남성 간의 중개 서비스를 운영하는 플랫폼의 CRM 시스템을 개발하였습니다. 회원 매칭, 상태 관리, 결제 및 미팅 일정 등 운영 전반을 통합적으로 관리할 수 있는 백오피스 중심의 시스템입니다.

2. 의뢰내용 및 주안점
운영자가 효율적으로 매칭 상태를 관리하고, 회원 정보를 정확하게 검토·반영할 수 있는 구조가 요구되었습니다. 또한 미팅 일정에 대한 자동 알림 처리, 결제 내역 관리, 통계 확인 등 중개 비즈니스 특성에 맞는 기능이 중심이었습니다.

3. 작업범위
- 매칭 및 회원관리 중심의 CRM 시스템 기획 및 개발
- 관리자 기능 중심의 웹 기반 UI 구성
- 미팅 일정 관리 및 알림 처리 로직 개발
- 결제 및 통계 데이터 관리 기능 구현

4. 주요기능
- 매칭 이력 조회 및 상태 변경
- 회원 상태 관리: 결제 여부, 상세 정보 확인
- 회원 프로필 수정 승인 기능: 수정 시 관리자의 승인 후 반영
- 미팅 일정 확인 및 컨펌, 자동 알림 기능
- 운영 대시보드 및 통계 시각화
- 게시판 관리 기능
- 결제 내역 확인 및 수기 등록 기능