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안녕하세요.
담당 매니저 김수민입니다.
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플러스
SRT 앱 고도화 및 유지보수
개발
안드로이드 · iOS
기타(IT 서비스 구축)
프로젝트 배경
1) 문제점
- 기존 SRT 예발매 앱은 결제 수단의 한정성과 사용자 인터페이스(UI)의 복잡함으로 인해 사용자 경험이 떨어지고 결제 과정에서 오류가 발생하곤 했습니다.
- 모바일 환경에서의 생체 인증 로그인 미지원으로 빠르고 안전한 접근이 어려웠으며,
- 사용자가 원하는 결제 방식(네이버페이, 카카오페이 등)을 지원하지 않아 결제 중도 이탈율이 높았습니다.

2) 프로젝트 목표
- SRT 예발매 앱의 사용자 편의성을 극대화하기 위해, 다양한 간편결제 시스템(네이버페이, 페이코, 카카오페이) 연동
- UI/UX 개선을 통해 모바일 환경에서 직관적이고 빠른 예약 경험 제공
- 생체 인증 로그인(Touch ID, Face ID 등) 기능 추가로 보안성과 접근성 강화

3) 주안점
- 간편결제 추가: 네이버페이, 카카오페이, 페이코 등 주요 결제 수단 통합
- UI/UX 개선: 예약, 결제, 확인까지 최소한의 터치로 빠르게 진행되도록 사용자 인터페이스 최적화
- 생체 인증 로그인 지원: 터치 한 번으로 빠르고 안전하게 로그인 가능
프로젝트 성과
결제 성공률 향상
네이버페이, 카카오페이, 페이코 등 간편결제 연동 후 결제 성공률이 증가하였습니다.
결제 중도 이탈율 감소
간편결제 도입으로 결제 과정이 단축되면서 중도 이탈율이 감소하였습니다.
사용자 접근성 개선
생체 인증 로그인 도입으로 빠르고 안전하게 앱에 접근할 수 있어 사용자 접근성이 20% 향상되었습니다.
사용자 인터페이스 만족도 상승
직관적 UI/UX 개선으로 예약과 결제 과정이 간소화되며, 사용자 만족도가 상승하였습니다.
핵심 기능
간편결제 시스템
네이버페이, 카카오페이, 페이코 등 주요 간편결제 수단을 지원하여 결제 과정을 간소화합니다.
UI/UX 개선
예약부터 결제까지의 사용자 흐름을 최적화하여 최소한의 터치로 빠른 예매가 가능하게 설계하였습니다.
생체 인증 로그인
지문, 얼굴 인식(Face ID) 로그인 기능을 추가하여 빠르고 안전하게 접근할 수 있습니다.

진행 단계
요구사항 분석 및 개선 포인트 도출
2020.08.
기존 SRT 예발매 앱의 문제점 분석 후, 간편결제, 생체인증, UI 개선 항목을 도출하였습니다.
UI/UX 개선 작업
2020.09.
사용자 예약 흐름을 간소화하고, 결제 페이지를 직관적으로 설계하였습니다.
간편결제 및 생체인증 연동
2020.11.
네이버페이, 카카오페이, 페이코 결제 시스템 및 생체 인증 기능을 개발하였습니다.
테스트 및 디버깅
2021.02.
실제 사용 시나리오를 기반으로 예매, 결제, 취소 등 주요 프로세스에 대한 테스트와 오류 수정을 진행하였습니다.
배포 및 유지보수
2021.03.
업데이트된 앱을 배포하고, 사용자 피드백을 반영하여 최적화를 진행 중입니다.
2025.05 현재까지 유지보수를 담당하고 있습니다.
프로젝트 상세
* 프로젝트 개요
SRT 앱은 수서고속철도(SR)의 공식 승차권 예매 및 발권 어플리케이션으로, 사용자들이 모바일에서 손쉽게 열차 정보를 확인하고, 실시간으로 승차권을 예매·구매할 수 있도록 지원합니다.
"10% 저렴하고, 10분 빠르며, 10가지 색다름"이라는 슬로건에 맞춰, 다양한 부가 기능과 편의성을 갖춘 통합형 교통 서비스 앱으로 구축되었으며, 본 프로젝트에서는 네이티브 부문 기능 개발 및 지속적인 유지보수를 담당하였습니다.

* 주요 기능
1. 승차권 예발매
2. 열차 시간표 및 잔여석 조회
3. 승차권 예약, 결제, 발권 처리
4. 승차권 확인 및 관리
5. 예매내역, 구매 이력 조회
6. 승차권 반환 및 타 회원 선물 기능
7. 정기권 및 회수권 서비스
8. 다회 이용 고객을 위한 할인형 승차권 기능 지원
9. 지도형 노선 선택
10. 직관적인 노선도 기반 출·도착역 선택 가능
11. 승차권 자동 알림
12. 탑승 시간 임박 시 알림 전송 기능으로 편의성 향상
13. 승무원 호출 기능
14. 열차 내 상황 발생 시 앱에서 직접 요청 가능
15. 출·도착 알리미 서비스
16. 탑승 열차의 실시간 도착 정보 알림 제공
17. SNS 간편 로그인(네이버, 카카오 등 계정 연동 로그인)
18. 영수증 모바일 팩스 전송
19. 페이코(Payco), 네이버페이, 카카오페이 간편결제 연동
20. 생체인증 로그인(지문·Face ID 등을 통한 로그인 편의성 확보)

* 기술 스택 및 개발 환경
- 앱 형태: 하이브리드 앱
- Android: Java
- iOS: Objective-C


* 특이사항
- 사용유저가 매우 많은 공공 서비스 앱으로서의 안정성과 실시간성 확보(약 1,000만 이상)
- 수많은 사용자 동시 접속을 고려한 고부하 대응 구조 및 유지보수 체계 운영
- 다양한 외부 서비스(SNS, 결제, 인증)와의 복합 연동 구조 설계 및 관리 경험 보유
메인
역선택
좌석선택
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ph******
개발 · 법인사업자

프로젝트 정보

참여 기간
2020.08. ~ 2025.04.
참여율
참여율이 100%인 프로젝트는 해당 파트너님이 온전히 작업한 결과물입니다.
외부 공동 작업의 경우 기여도에 따라 참여율이 달라지며 역할, 프로젝트 설명을 통해 업무 분야 및 참여 범위를 확인할 수 있습니다.
100%
고객사
주식회사 에스알
역할
개발
관련 기술
Android
Objective-C
iOS
Java
hybridapp