1) 문제점
- 비일반적인 도매판매자 UX와 UI구조.
- 사내에 정성/정량분석을 바탕으로 제품 개발하는 프로세스가 없음
- 상품관리에 낮은 사용성

2) 프로젝트 목표
- 편리하고 익숙한 UX/UI 로 개편 및 사용성 개선
- 정성/정량분석을 바탕으로 제품 개발하는 프로세스 도입

3) 주안점
- 추후 더 많은 기능을 도매판매자 서비스에 도입할 수 있도록 화면구성

국내 패션 B2B 커머스 1등 플랫폼에서 인하우스 PM/기획자로 판매자를 위한
웹서비스 개편 프로젝트를 진행했습니다.

수행한 업무내용
1. 사용자 인터뷰 설계(UX리서치) 진행, 인사이트 도출
2. 트렌드 조사
3. 서비스기획 & 프로젝트 매니지먼트
4. 개편 후 데이터 트래킹과 성과 분석

1) 문제점
- 매장현황을 한 눈에 파악하기 어려움
- PC웹에는 상품등록/관리 기능이 미비
- 서비스를 사용하는 고객이 겪는 문제점에 대한 조사가 진행된 적이 없어 고객의 페인포인트를 서비스에 반영하지 못함

2) 프로젝트 목표
- 플랫폼 내에서 도매업무를 편리하게 수행할 수 있도록 '상품관리'를 비롯한 주요작업을 편리하게 제공
- 커뮤니케이션 기능을 강화해서 도매 사업자가 소매 사업자와 더욱 편리하게 소통 (알림, 채팅, 댓글)

3) 주안점
- 대시보드를 제공해 도매사업자의 사업현황을 쉽게 파악
- 제품 개선을 위해 고객의 페인포인트와 니즈를 조사하는 체계 마련
- 향후 다양한 서비스를 추가할 수 있도록 확장성 고려