프로젝트 배경
문제점
- 전통적인 이메일 캠페인의 낮은 개인화 및 참여율: 많은 조직이 정적이고 비개인화된 이메일을 사용해 낮은 오픈율 및 클릭률 문제를 겪고 있습니다.
- 캠페인 성과를 추적하고 최적화하기 어려움: 기존 도구는 실시간 인사이트나 정밀한 트래킹 기능이 부족하여, 마케팅팀이 신속하게 반응하거나 개선하기 어렵습니다.
- 전문적인 이메일 템플릿 제작의 복잡성: HTML/CSS에 익숙하지 않은 마케팅팀은 반응형 이메일을 직접 제작하기 어렵습니다.
- 대규모 이메일 운영의 비효율성: 수작업 중심의 워크플로우와 자동화 부족은 캠페인 확장성과 정밀도에 제약을 줍니다.
- 분산된 사용자 데이터 및 세분화 부족: 사용자 행동, 참여 이력, 업로드된 데이터 기반의 동적 세분화가 어려워 타겟팅 효율성이 낮습니다.
프로젝트 목표
- 마케팅팀이 직접 사용할 수 있는 이메일 캠페인 관리 플랫폼을 제공하여 업무 생산성을 향상시킴
- 실시간 트래킹 및 분석 기능을 통해 데이터 기반의 마케팅 의사결정을 지원
- 개인화된 자동화 워크플로우를 구현해 고객 참여도와 전환율을 높임
- 모든 디바이스에 최적화된 반응형 웹 시스템을 제공하여 접근성과 확장성 확보
- 보안성과 협업 기능이 강화된 사용자 관리 기능으로 기업용 요구사항 충족
핵심 포인트
- 통합형 캠페인 관리 시스템: 대량 이메일 발송, 자동화 스케줄링, 타겟 세분화 등 모든 기능을 하나의 플랫폼에서 통합 제공
- 모듈형 이메일 템플릿 에디터: ReactJS와 MJML/GrapesJS를 활용해 드래그 앤 드롭 방식으로 반응형 템플릿을 손쉽게 제작 가능
- 행동 기반 마케팅 자동화: Redis 큐와 NodeJS 기반 크론 작업을 통해 이벤트 기반, 드립 마케팅 등 정밀한 자동화 구현
- 고급 트래킹 및 실시간 분석 대시보드: 픽셀 트래킹, UTM 링크, 실시간 차트(Chart.js, Recharts)로 캠페인 성과를 시각적으로 분석
- 기업 수준의 확장 가능한 아키텍처: ReactJS, NodeJS, PostgreSQL, Redis 기반의 최신 기술 스택과 보안 인증(JWT, OAuth), SMTP 연동을 통한 안정적 발송 지원
- 모든 디바이스에 최적화된 UX: 데스크탑, 태블릿, 모바일에서 일관된 사용자 경험 제공
- 보안 중심 사용자 및 권한 관리: 역할 기반 접근 제어(RBAC), OAuth 로그인, ReactJS 기반 관리 패널을 통한 팀 협업 기능 제공
- 전통적인 이메일 캠페인의 낮은 개인화 및 참여율: 많은 조직이 정적이고 비개인화된 이메일을 사용해 낮은 오픈율 및 클릭률 문제를 겪고 있습니다.
- 캠페인 성과를 추적하고 최적화하기 어려움: 기존 도구는 실시간 인사이트나 정밀한 트래킹 기능이 부족하여, 마케팅팀이 신속하게 반응하거나 개선하기 어렵습니다.
- 전문적인 이메일 템플릿 제작의 복잡성: HTML/CSS에 익숙하지 않은 마케팅팀은 반응형 이메일을 직접 제작하기 어렵습니다.
- 대규모 이메일 운영의 비효율성: 수작업 중심의 워크플로우와 자동화 부족은 캠페인 확장성과 정밀도에 제약을 줍니다.
- 분산된 사용자 데이터 및 세분화 부족: 사용자 행동, 참여 이력, 업로드된 데이터 기반의 동적 세분화가 어려워 타겟팅 효율성이 낮습니다.
프로젝트 목표
- 마케팅팀이 직접 사용할 수 있는 이메일 캠페인 관리 플랫폼을 제공하여 업무 생산성을 향상시킴
- 실시간 트래킹 및 분석 기능을 통해 데이터 기반의 마케팅 의사결정을 지원
- 개인화된 자동화 워크플로우를 구현해 고객 참여도와 전환율을 높임
- 모든 디바이스에 최적화된 반응형 웹 시스템을 제공하여 접근성과 확장성 확보
- 보안성과 협업 기능이 강화된 사용자 관리 기능으로 기업용 요구사항 충족
핵심 포인트
- 통합형 캠페인 관리 시스템: 대량 이메일 발송, 자동화 스케줄링, 타겟 세분화 등 모든 기능을 하나의 플랫폼에서 통합 제공
- 모듈형 이메일 템플릿 에디터: ReactJS와 MJML/GrapesJS를 활용해 드래그 앤 드롭 방식으로 반응형 템플릿을 손쉽게 제작 가능
- 행동 기반 마케팅 자동화: Redis 큐와 NodeJS 기반 크론 작업을 통해 이벤트 기반, 드립 마케팅 등 정밀한 자동화 구현
- 고급 트래킹 및 실시간 분석 대시보드: 픽셀 트래킹, UTM 링크, 실시간 차트(Chart.js, Recharts)로 캠페인 성과를 시각적으로 분석
- 기업 수준의 확장 가능한 아키텍처: ReactJS, NodeJS, PostgreSQL, Redis 기반의 최신 기술 스택과 보안 인증(JWT, OAuth), SMTP 연동을 통한 안정적 발송 지원
- 모든 디바이스에 최적화된 UX: 데스크탑, 태블릿, 모바일에서 일관된 사용자 경험 제공
- 보안 중심 사용자 및 권한 관리: 역할 기반 접근 제어(RBAC), OAuth 로그인, ReactJS 기반 관리 패널을 통한 팀 협업 기능 제공
프로젝트 성과
전송 성공률
Amazon SES 및 SendGrid와 같은 서비스를 활용하여 SMTP 설정을 최적화하고 도메인 신뢰도를 관리함으로써 98.5%의 이메일 전송 성공률을 유지하였습니다.
오픈율 향상
이메일 제목 A/B 테스트와 수신자 행동 기반의 발송 시간 최적화를 통해 평균 오픈율을 37% 향상시켰습니다.
클릭률 (CTR)
이메일 본문 내 CTA 버튼의 전략적 배치와 동적 콘텐츠 개인화를 통해 22%의 클릭률을 달성하였습니다.
시스템 가동률
클라우드 기반의 자동 확장 인프라를 활용하여 피크 타임에도 안정적으로 운영되었으며, 99.97%의 시스템 가동률을 유지하였습니다.
이메일 에디터 활용률
사용자의 70% 이상이 외부 HTML 파일 업로드 대신 내장형 드래그 앤 드롭 이메일 에디터를 선호하여 높은 사용성과 만족도를 입증하였습니다.
핵심 기능

대량 이메일 캠페인 관리 기능
사용자는 대규모 수신자 목록에 이메일을 손쉽게 생성하고 예약 및 전송할 수 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:
캠페인 생성 인터페이스
전송 전 테스트 메일 발송
전송 일정 및 대상 그룹 관리
캠페인 생성 인터페이스
전송 전 테스트 메일 발송
전송 일정 및 대상 그룹 관리

캠페인 자동화 및 스케줄링 기능
마케터는 온보딩 시퀀스, 장바구니 미완료 알림, 정기 캠페인 등 자동 이메일 흐름을 정의할 수 있습니다.
Redis 및 BullMQ 를 통한 작업 스케줄링 처리.
PostgreSQL에 워크플로 상태 저장.
Redis 및 BullMQ 를 통한 작업 스케줄링 처리.
PostgreSQL에 워크플로 상태 저장.

사용자 맞춤형 이메일 템플릿 에디터
사용자는 코딩 없이도 HTML 이메일을 자유롭게 디자인하고 개인화할 수 있는 드래그 앤 드롭 방식의 에디터를 사용할 수 있습니다.
ReactJS 기반, GrapesJS 또는 MJML과 통합된 에디터 제공.
ReactJS 기반, GrapesJS 또는 MJML과 통합된 에디터 제공.
진행 단계
요구사항 분석 및 기획
2021.02.
대용량 이메일 마케팅 및 자동화 기능에 대한 세부 요구사항을 수집하였습니다.
대량 이메일 발송, 템플릿 편집, 성과 추적, 역할 기반 접근 제어 등 주요 기능을 정의하였습니다.
대량 이메일 발송, 템플릿 편집, 성과 추적, 역할 기반 접근 제어 등 주요 기능을 정의하였습니다.
시스템 아키텍처 설계
2021.03.
API 게이트웨이, 스케줄러 서비스, 이메일 전송 모듈 등을 포함한 모듈형 아키텍처를 설계하였습니다.
동시 캠페인 처리를 위한 확장 가능한 인프라를 계획하였습니다.
동시 캠페인 처리를 위한 확장 가능한 인프라를 계획하였습니다.
핵심 기능 개발
2021.04.
다음과 같은 주요 모듈을 개발하였습니다:
- 스케줄링 및 일괄 처리 기능이 포함된 캠페인 관리
- 드래그 앤 드롭 방식의 커스텀 이메일 에디터
- 수신자 세분화 및 CSV 불러오기 기능
- 스케줄링 및 일괄 처리 기능이 포함된 캠페인 관리
- 드래그 앤 드롭 방식의 커스텀 이메일 에디터
- 수신자 세분화 및 CSV 불러오기 기능
추적, 분석 및 테스트
2021.06.
픽셀 삽입 및 UTM 파라미터를 활용한 추적 기능을 통합하였습니다.
ReactJS와 Chart.js를 활용하여 캠페인 성과 대시보드를 구축했습니다.
기능 테스트 및 디바이스별 크로스 테스트를 진행하였습니다.
ReactJS와 Chart.js를 활용하여 캠페인 성과 대시보드를 구축했습니다.
기능 테스트 및 디바이스별 크로스 테스트를 진행하였습니다.
최종 검토 및 런칭
2021.07.
최종 QA, 시스템 최적화, 부하 테스트를 수행하였습니다.
관리자 및 사용자용 문서를 작성하고, 운영 환경에 시스템을 배포하였습니다.
관리자 및 사용자용 문서를 작성하고, 운영 환경에 시스템을 배포하였습니다.
프로젝트 상세
Vary는 이메일 마케팅 자동화, 고객 행동 추적, 캠페인 분석을 위해 특화된 고성능 확장형 웹 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 마케팅 팀과 기업 사용자들이 대규모 이메일 캠페인을 손쉽게 생성, 관리, 예약할 수 있도록 지원합니다.
Vary는 실시간 전송률, 오픈율, 클릭률, 전환율 등을 시각화하는 고급 분석 기능을 갖추고 있어 캠페인 성과를 명확하게 파악할 수 있습니다. 또한 비개발자도 사용할 수 있는 모듈형 드래그 앤 드롭 이메일 에디터를 제공하여 반응형 HTML 이메일을 손쉽게 디자인할 수 있습니다.
사용자 행동과 사전 정의된 조건에 따라 맞춤형 이메일을 자동으로 발송할 수 있는 마케팅 자동화 기능도 탑재되어 있어 고객 참여율과 반응률을 극대화합니다. 반응형 웹 기술을 기반으로 개발된 Vary는 데스크탑, 태블릿, 모바일 등 모든 디바이스에서 안정적인 사용 환경을 보장합니다.
Demo video: https://drive.google.com/file/d/1g659ueen26mV-8-Mr3mN_YGCMuVpgWSF/view?usp=sharing
Vary는 실시간 전송률, 오픈율, 클릭률, 전환율 등을 시각화하는 고급 분석 기능을 갖추고 있어 캠페인 성과를 명확하게 파악할 수 있습니다. 또한 비개발자도 사용할 수 있는 모듈형 드래그 앤 드롭 이메일 에디터를 제공하여 반응형 HTML 이메일을 손쉽게 디자인할 수 있습니다.
사용자 행동과 사전 정의된 조건에 따라 맞춤형 이메일을 자동으로 발송할 수 있는 마케팅 자동화 기능도 탑재되어 있어 고객 참여율과 반응률을 극대화합니다. 반응형 웹 기술을 기반으로 개발된 Vary는 데스크탑, 태블릿, 모바일 등 모든 디바이스에서 안정적인 사용 환경을 보장합니다.
Demo video: https://drive.google.com/file/d/1g659ueen26mV-8-Mr3mN_YGCMuVpgWSF/view?usp=sharing


