로투스 바카라
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플러스
헌옷 수거 마켓플레이스( 헌옷수거, 판다 박스 제공, 옷 보내기, 리워드 적립 후 쇼핑몰 구매까지)
개발 · 디자인 · 기획
안드로이드 · iOS
중개ㆍ매칭 플랫폼, SaaSㆍ솔루션
프로젝트 배경
1) 프로젝트 개요
헌옷 수거 마켓플레이스( 헌옷수거, 판다 박스 제공, 옷 보내기, 리워드 적립 후 쇼핑몰 구매까지)

미니멀 라이프 실천을 위한 헌옷 수거 마켓플레이스는 사용자가 헌옷을 간편하게 정리하고,
수거 박스를 신청해 집 앞에서 수거를 맡길 수 있으며, 수거 후 리워드를 적립해 쇼핑몰에서 사용할 수 있는 통합 플랫폼입니다
헌옷 수거 마켓플레이스는 미니멀 라이프를 실천하는 사용자에게 헌옷 정리의 번거로움을 줄이고,
보상과 친환경 소비까지 연결하는 원스톱 서비스를 제공합니다.

2) 해결하려는 문제
- 바쁜 현대인들은 헌옷을 정리하고 처리하는 과정이 번거로워 집에 방치되는 경우가 많음
- 기존 헌옷 수거 방식은 불편하고, 투명한 보상 체계가 부족함
- 친환경 소비와 미니멀 라이프에 대한 관심은 높지만, 실천할 수 있는 구체적인 서비스가 부족함

3) 목표 및 주안점
- 헌옷 정리를 쉽고 편리하게 만들어 미니멀 라이프 실천을 돕는다
- 투명하고 즉각적인 리워드 제공으로 사용자 참여를 유도한다
- 헌옷 수거와 친환경 쇼핑을 연결해 순환 경제를 촉진한다
- 사용자 경험(UX) 중심의 간편한 박스 신청 및 수거 프로세스
- 리워드 적립과 쇼핑몰 연계를 통한 서비스 지속성 확보
- 실시간 푸시 알림 등 커뮤니케이션 강화로 참여율 제고
프로젝트 성과
10만 다운로드 고객 헌옷 수거량 및 리워드 기반 쇼핑 전환율 증가
런칭 6개월 만에 누적 헌옷 수거 박스 5,000건 돌파
전체 신청자 중 60% 이상이 리워드 적립 후 쇼핑몰에서 실제 구매로 전환
사용자 만족도 조사 결과, 90% 이상이 ‘재 이용 의사 있음’
핵심 기능
박스 신청 및 맞춤형 알림 서비스
앱/웹에서 간편하게 수거 박스 신청 및 일정 지정 가능
수거 일정, 리워드 적립, 쇼핑몰 프로모션 등 맞춤형 알림 발송
리워드 쇼핑몰 구매 프로세스
적립된 리워드로 친환경 상품 등 쇼핑몰에서 즉시 구매 가능
박스 수거 및 리워드 적립
방문 수거 후 검수, 의류 상태에 따라 리워드(포인트/캐시) 자동 적립
진행 단계
기획 디자인
2019.12.
• 기획: 시장조사, 벤치마킹, 서비스 구조 및 핵심 기능 정의
• 디자인: 사용자 플로우 및 UI/UX 설계, 프로토타입 제작
개발 테스트
2020.02.
• 개발: 박스 신청, 수거, 리워드 적립, 쇼핑몰 연동 등 기능 개발
• 테스트: 내부 QA 및 베타테스트, 사용자 피드백 반영
런칭 운영/고도화
2020.03.
• 런칭: 공식 서비스 오픈, 마케팅 및 파트너십 추진
• 운영/고도화: 데이터 기반 서비스 개선, 추가 기능 개발
프로젝트 상세
주요 기능 및 프로세스
1. 박스 신청
회원 또는 비회원이 앱/웹에서 박스(수거 키트) 신청
주소, 수거 희망일, 수거 품목(의류, 신발 등) 입력
신청 완료 시 푸시 알림 및 카카오톡/문자 안내 발송

2. 박스 수령 및 헌옷 포장
신청자에게 판다 박스(수거 박스) 배송
사용자는 헌옷을 박스에 포장 후 지정일에 문 앞에 두기
포장 방법 및 준비 안내 푸시 알림 제공

3. 박스 수거 및 리워드 적립
수거 기사 방문, 박스 회수
수거 완료 시 푸시 알림 및 사진 인증
검수 후 리워드(포인트) 적립:
일반 매입(무게 기준)과 플러스 매입(브랜드/상태 우수품 별도 평가)
리워드는 앱 내 적립금 또는 현금 전환 가능

4. 쇼핑몰 구매 프로세스
적립된 리워드로 쇼핑몰 내 상품 구매 가능
리워드 사용 시 결제 단계에서 자동 차감
쇼핑몰 내 다양한 친환경/업사이클링 상품 큐레이션

5. 회원/업체 타겟 푸시 알림
박스 신청, 수거 일정, 리워드 적립, 쇼핑몰 프로모션 등 상황별 맞춤 푸시 알림 제공
업체(파트너) 대상 정산, 이벤트, 프로모션 등 별도 알림
서비스 플로우 요약( 박스 신청 → 2. 박스 수령 및 포장 → 3. 수거 및 검수 → 4. 리워드 적립 → 5. 쇼핑몰 구매}
리워드 산정: 일반 의류는 무게 단가, 브랜드/상태 우수품은 추가 플러스 매입
전국 서비스는 일부 업체만 지원, 지역 제한 가능성 있음
수거·검수·적립·구매 등 모든 진행 상황은 앱/웹에서 실시간 확인 가능

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프로젝트 정보

참여 기간
2019.12. ~ 2020.02.
참여율
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외부 공동 작업의 경우 기여도에 따라 참여율이 달라지며 역할, 프로젝트 설명을 통해 업무 분야 및 참여 범위를 확인할 수 있습니다.
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